“一呼百應(yīng)”服務(wù)流引擎打造新一代智慧客服平臺
2009/05/18
CTI論壇(ctiforum)05月18日消息: 近日,融合后的中國聯(lián)通在廈門召開全國聯(lián)通新國信2009年工作會議。享譽呼叫中心行業(yè)盛名的HOLLYCRM ( 合力金橋軟件) 公司作為特邀廠商,在會議中介紹了最新版本的HollyV8呼叫中心解決方案。新版本中“服務(wù)流引擎”理念的一經(jīng)提出,立即引起了聯(lián)通各省領(lǐng)導(dǎo)和專家的廣泛興趣與關(guān)注。CTI論壇報道
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