合力金橋軟件助力歌華有線提升服務品質
2008/01/09
近日,HOLLYCRM(合力金橋軟件)正式與歌華有線簽署合作協(xié)議,投身北京歌華有線呼叫中心的建設。歌華有線于2001年初啟動了96196客戶服務熱線,此次HOLLYCRM(合力金橋軟件)為其實施擴容,擴容后的系統(tǒng)能夠創(chuàng)新業(yè)務流程,提升業(yè)務模式和商業(yè)形態(tài)。CTI論壇編輯
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