合力金橋軟件助力電視購物呼叫中心建設(shè)
HOLLYCRM(合力金橋軟件)承建的中視博大呼叫中心系統(tǒng)正式上線運(yùn)營
2006/08/22
日前,國內(nèi)知名呼叫中心(Call Center)和客戶關(guān)系管理(CRM)軟件和服務(wù)提供商HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司宣布,由其承建的電視購物行業(yè)的中視博大公司的呼叫中心系統(tǒng)成功上線,用于中視博大的客戶咨詢和智能化訂單管理、高效電話營銷、投訴/建議、客戶關(guān)懷等業(yè)務(wù)。據(jù)悉,該系統(tǒng)采用了HOLLYCRM(合力金橋軟件)自主產(chǎn)權(quán)的,專門針對政府和企業(yè)推出的HollyC6呼叫中心解決方案,該方案自推出以來已陸續(xù)被制造業(yè)、醫(yī)藥、IT、物流、旅游、零售業(yè)等諸多行業(yè)的知名企業(yè)相繼采用并一致認(rèn)可,本次又成功應(yīng)用于電視購物行業(yè),這一系列成果,再次印證了HollyC6呼叫中心解決方案多行業(yè)的適用性以及產(chǎn)品化的成熟性。合力金橋軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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