HOLLYCRM與江西聯(lián)通合力打造客服三期系統(tǒng)
2005/12/09
近日,在Call Center(呼叫中心 )及CRM(客戶關(guān)系管理)領(lǐng)域一直居于業(yè)界領(lǐng)先地位的HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司宣布,由其實(shí)施的江西聯(lián)通客戶服務(wù)中心三期工程成功割接上線, 開始正式運(yùn)營。 在此次江西聯(lián)通三期的改造中, 使用的是HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專門針對(duì)電信運(yùn)營商市場的呼叫中心解決方案: HollyV8呼叫中心解決方案。 據(jù)悉,HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司的呼叫中心市場占有率在聯(lián)通市場位居第二, 此次和江西聯(lián)通合作再次充分證明了HOLLYCRM(合力金橋軟件)在呼叫中心領(lǐng)域卓越的規(guī)劃、技術(shù)、咨詢及實(shí)施的實(shí)力與成就。HOLLYCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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