呼叫中心在企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的核心價(jià)值及特色建設(shè)
李小林 2008/10/17
電子商務(wù)是指利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布、目錄營(yíng)銷(xiāo)、媒體廣告等途徑獲得供求信息、買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。通過(guò)電子商務(wù)的開(kāi)展,突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了運(yùn)作效率、降低成本,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。CTI論壇編輯
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