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訊呼技術(shù)為東莞電信提供自動(dòng)查詢充值系統(tǒng)

2011/07/11

  CTI論壇(ctiforum)7月11日消息(記者 楊佳林):東莞電信是中國電信集團(tuán)公司在東莞設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),用戶規(guī)模居廣東省第三位。為了更好的為電信客戶提供方便的查詢服務(wù)與快捷的充值服務(wù),節(jié)省不必要的人力、物力、財(cái)力,提高公司管理水平,提升公司形象,東莞電信與深圳訊呼信息技術(shù)有限公司簽訂合同,成功應(yīng)用訊呼技術(shù)自動(dòng)查詢充值系統(tǒng)。

  訊呼自動(dòng)查詢充值系統(tǒng)具有以下功能:
  此次東莞電信與訊呼技術(shù)合作項(xiàng)目其規(guī)模為480中繼,系統(tǒng)是自主研發(fā)的定制平臺(tái),用戶可快速定制語音流程,系統(tǒng)的IVR、ACD、TTS等功能都在這里實(shí)現(xiàn)。服務(wù)器程序很好的為客戶提供了24小時(shí)的不間斷服務(wù),操作簡單快捷、穩(wěn)定可靠,在節(jié)省人力、物力、財(cái)力之余,大大提高了工作效率和公司的管理水平。

CTI論壇報(bào)道



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