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上海德盛簽約TurboCRM 提升客戶服務(wù)水準(zhǔn)

2007/08/14

  近日,TurboCRM公司與上海德盛文化進(jìn)修學(xué)校簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

  上海德盛文化進(jìn)修學(xué)校主要從事幼兒及青少年的各類教育培訓(xùn),是該領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),旗下教育品牌:添翼優(yōu)教、騏驥教育、德盛教育等,目前除主業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展外,將向期刊和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域開拓,是一家以每年50%遞增的高度成長的民辦單位。

  上海德盛目前在上海有2家分校,面對(duì)的客戶主要是初高中學(xué)生及其家長,為了更好的管理所有學(xué)員的信息,為學(xué)員提供更細(xì)致周到的服務(wù),上海德盛的管理者憑借頗具前瞻性的管理視角,經(jīng)過多方考察,最終選擇了客戶關(guān)系管理專家TurboCRM公司作為CRM系統(tǒng)提供商,負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品、咨詢實(shí)施等服務(wù)。

  上海德盛希望借助TurboCRM系統(tǒng),整合學(xué)員及家長相關(guān)信息資源,透視營銷管理的全過程,建立以學(xué)員為中心的服務(wù)管理系統(tǒng),及時(shí)響應(yīng)學(xué)員提出的各類服務(wù)請求,以此提升自身的核心競爭力。

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