怎樣避免CRM系統(tǒng)實施中70%的失敗率?
2007/04/18
據(jù)國外調(diào)查機構(gòu)研究表明,CRM在國外的實施成功率在30%左右,換句話說就是有70%的項目都是不成功的,造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的,其中有很多失敗是完全可以避免的。支點網(wǎng)
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