TurboCRM中標(biāo)三和國(guó)際

2004/02/26

  近日,在全球最大的絲印流通企業(yè)三和國(guó)際CRM項(xiàng)目招標(biāo)中,TurboCRM一舉中標(biāo),并正式簽訂了TurboCRM系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議。三和國(guó)際是世界著名絲印材料、設(shè)備和濾網(wǎng)供應(yīng)商,代理20多種國(guó)際知名品牌,創(chuàng)造了在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)的"SAMWO"品牌。此次中標(biāo)的結(jié)果充分體現(xiàn)了TurboCRM所精心打造的五大優(yōu)勢(shì):

1、 品牌優(yōu)勢(shì):市場(chǎng)份額持續(xù)保持第一

  由于三和國(guó)際其自身的行業(yè)地位,在對(duì)CRM廠商的選擇中自然對(duì)廠商的背景和可持續(xù)發(fā)展能力非常看重。在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(CCID)發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中,TurboCRM以突出的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專(zhuān)業(yè)的品牌形象,TurboCRM于2002、2003年度兩次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)。在全國(guó)用戶委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 "中國(guó)CRM用戶滿意度調(diào)查"和市場(chǎng)份額項(xiàng)目中, TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一,而且榮獲"CRM用戶滿意度大獎(jiǎng)"、"CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿意度第一"和"CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一"之殊榮。

2、 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):多業(yè)務(wù)模式的數(shù)據(jù)融合

  三和國(guó)際依靠科學(xué)管理和技術(shù)進(jìn)步,不斷取得令人矚目的成就,但隨著企業(yè)快速發(fā)展及市場(chǎng)環(huán)境的日趨成熟,三和國(guó)際也面臨更多挑戰(zhàn):首先,為保持業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)、服務(wù)更多客戶,三和國(guó)際業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)張,目前已有八大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域客戶不同、產(chǎn)品不同,營(yíng)銷(xiāo)模式也有很大差異。如何更好的管理不同的業(yè)務(wù)模式,整合不同業(yè)務(wù)模式資源,為企業(yè)帶來(lái)更多增值已經(jīng)顯得尤為重要。其次,作為流通行業(yè)企業(yè),三和國(guó)際需要更迅速、更全面、更深入的了解客戶的消費(fèi)潛量和及時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,如何有效的采集上述信息并進(jìn)行加工、整理,為企業(yè)提供決策支持,業(yè)已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。TurboCRM新一代產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)三和國(guó)際多業(yè)務(wù)模式客戶信息整合的業(yè)務(wù)需要。每一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域可以按照自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式管理,同時(shí)又可滿足多業(yè)務(wù)管理中客戶資源共享和整合的需要,真正實(shí)現(xiàn)公司客戶資源利用最大化的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

3、 應(yīng)用優(yōu)勢(shì):豐富的知識(shí)、方法和經(jīng)驗(yàn)

  三和國(guó)際決定引進(jìn)CRM系統(tǒng)的目標(biāo)是建立"以客戶為中心"的運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)量化、過(guò)程化的客戶管理、業(yè)務(wù)管理及競(jìng)爭(zhēng)管理,持續(xù)提升企業(yè)盈利能力。公司成立了專(zhuān)門(mén)的CRM項(xiàng)目小組,通過(guò)與TurboCRM資深CRM咨詢專(zhuān)家的業(yè)務(wù)交流,對(duì)自身的CRM規(guī)劃和實(shí)施目標(biāo)有了更加清晰地認(rèn)識(shí),最終,TurboCRM憑借其對(duì)三和國(guó)際業(yè)務(wù)的透徹理解和成熟的實(shí)施方案一舉中標(biāo)。

4、 區(qū)域優(yōu)勢(shì):實(shí)現(xiàn)零距離客戶接觸

  TurboCRM在深圳擁有全資的分支機(jī)構(gòu),這樣就為客戶的前期接觸創(chuàng)造了良好的便利條件。同時(shí),由于TurboCRM在全國(guó)已經(jīng)建立了北京總部與各地分支機(jī)構(gòu)之間統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺(tái),客戶在本地就可以非常方便的獲取有關(guān)信息。這樣,不但使客戶對(duì)TurboCRM的了解更加及時(shí)、全面;而且也極大的提高了效率,降低了客戶前期投入成本。

5、 實(shí)施優(yōu)勢(shì):幾百家中高端客戶的成功經(jīng)驗(yàn)

  TurboCRM根據(jù)三和國(guó)際的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)施目標(biāo),專(zhuān)門(mén)成立了以咨詢顧問(wèn)、實(shí)施顧問(wèn)和技術(shù)專(zhuān)家組成的項(xiàng)目實(shí)施小組,以確保三和國(guó)際CRM項(xiàng)目能夠如期完成。TurboCRM多年積累的幾百家中高端客戶的實(shí)施成功經(jīng)驗(yàn),具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),使得三和國(guó)際實(shí)施CRM的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,保護(hù)客戶的已有投資。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
用友TurboCRM攜手浙江大華規(guī)劃銷(xiāo)售管理流程 2009-09-17
2009用友TurboCRM管理高峰論壇在杭州舉行 2009-08-28
用友移動(dòng)商街亮相青島“移動(dòng)啤酒節(jié)” 2009-08-24
用友TurboCRM攜手康泰納仕 合理規(guī)劃銷(xiāo)售管理流程 2009-06-22
2009用友TurboCRM管理高峰論壇在北京舉行 2009-05-21

分類(lèi)信息:  企業(yè)_與_CRM     新聞?lì)l道   CRM專(zhuān)欄_新聞   行業(yè)_企業(yè)_新聞   技術(shù)_CRM_新聞
         
潢川县| 泾川县| 宾川县| 太和县| 防城港市| 昌宁县| 建德市| 青河县| 云霄县| 武陟县| 赤壁市| 绥宁县| 雅安市| 若尔盖县| 竹山县| 定日县| 方正县| 阿巴嘎旗| 河南省| 沈阳市| 合作市| 朔州市| 鹤山市| 兰溪市| 玛纳斯县| 彰武县| 南漳县| 永定县| 永宁县| 乐山市| 高邑县| 米脂县| 珠海市| 汉阴县| 自贡市| 扶沟县| 邵阳市| 东方市| 太仓市| 漳州市| 弥勒县|