首頁>>廠商>>交換機/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>恒訊達(dá)

恒訊達(dá)HXD09建設(shè)中石化川東北油井呼叫中心調(diào)度平臺

2009/05/18

  CTI論壇(ctiforum)05月18日消息: 恒訊達(dá)公司攜手合作伙伴再次為中國的石油生產(chǎn)獻(xiàn)上自己的一份力量。為中國的能源開發(fā)提供便捷、快速、安全的信息化生產(chǎn)提供一個良好的呼叫中心調(diào)度平臺。

  恒訊達(dá)公司自主研發(fā)、生產(chǎn)的HXD09型系列智能語音交換機,基于交換機、CTI、TCP/IP技術(shù)于一體,實現(xiàn)語音、傳真、座席、IP電話……等多種功能的高集成度可編程交換機。 具有電信級的穩(wěn)定性能,涵蓋了目前各類呼叫中心以及增值業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的開發(fā)平臺(可視化業(yè)務(wù)流程生成器),支持大容量、模塊式的疊加,可根據(jù)各行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,簡易快捷地進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)、擴(kuò)容以及業(yè)務(wù)功能模塊的修改。

  此次為中國石化川東北油田構(gòu)建的呼叫中心,具備了接聽當(dāng)?shù)毓W(wǎng)有線話路和無線網(wǎng)話路以及下屬采氣廠各單位、部門及氣井的報警電話設(shè)有多段語音提示功能。多層語音菜單并具備每個席位的單獨完成接處警,實現(xiàn)有線、無線、網(wǎng)絡(luò)的語音、文字處警;具備 “三字段”信息和GIS的 “五字段”信息功能。能夠攔截錯誤呼叫及鎖定惡意騷擾電話;相關(guān)信息記錄、條件檢索等查詢功能。

CTI論壇報道


相關(guān)鏈接:
恒訊達(dá)攜手南京美馳為飛鶴乳業(yè)建設(shè)呼叫中心系統(tǒng) 2009-05-07
恒訊達(dá)力助西藏移動客服10086系統(tǒng)更上一層樓 2009-04-21
恒訊達(dá)公司為遼寧橡果電視購物系統(tǒng)升級擴(kuò)容 2009-04-20
恒訊達(dá)語音交換機平臺升級湖南鐵通一號通系統(tǒng) 2009-04-13
恒訊達(dá)攜手南京美馳助力索康乳業(yè)建設(shè)營銷服務(wù)系統(tǒng) 2009-04-02
韶山市| 陇西县| 宝清县| 南召县| 团风县| 东丽区| 饶阳县| 芮城县| 平度市| 缙云县| 明溪县| 土默特左旗| 正定县| 宜良县| 新民市| 荆州市| 民勤县| 二连浩特市| 富阳市| 卓尼县| 青铜峡市| 板桥市| 文登市| 永顺县| 鄱阳县| 蒙自县| 郴州市| 马山县| 遂溪县| 申扎县| 家居| 霍林郭勒市| 中卫市| 博客| 龙胜| 图木舒克市| 龙海市| 云安县| 弥勒县| 鹤庆县| 门头沟区|