集時(shí)通訊呼叫中心滿足于不同代理人不同發(fā)展階段
2011/06/14
CTI論壇(ctiforum)6月14日消息(記者 潘婷婷): 機(jī)票代理行業(yè)經(jīng)過近幾十年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為比較成熟的行業(yè)。代理人的經(jīng)營(yíng)模式,也出現(xiàn)了日益顯著的差異和分化。隨著航空公司政策的調(diào)整,結(jié)算周期的縮短,行業(yè)政策的變化,和業(yè)內(nèi)一些龍頭企業(yè)的擴(kuò)張,代理人之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。一些資金不足、服務(wù)不規(guī)范、管理手段落后的代理人走向衰退,一些中型代理人依靠先進(jìn)的管理模式 和完善的服務(wù)手段躋身大型公司之列,整個(gè)行業(yè)逐步形成了兩極化格局:大型集團(tuán)票務(wù)公司和小型機(jī)票代理人。CTI論壇報(bào)道
集時(shí)通訊為烏蘭浩特民政局養(yǎng)老服務(wù)信息中心獻(xiàn)力 2011-06-13 |
集時(shí)通訊助桂林檢察院構(gòu)建12309投訴舉報(bào)平臺(tái) 2011-06-10 |
集時(shí)通訊參展2011深圳國(guó)際物流設(shè)備與技術(shù)博覽會(huì) 2011-06-09 |
JUST呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用于康美藥業(yè) 2011-06-09 |
集時(shí)通訊參展“第三屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交易投資博覽會(huì)” 2011-05-27 |