思及創(chuàng)成功開(kāi)發(fā)S&C UISS-3000通用智能信息服務(wù)平臺(tái)
丁翔 2001/08/24
北京思及創(chuàng)環(huán)宇通信技術(shù)有限公司S&C UISS-3000通用智能信息服務(wù)平臺(tái),是一套基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的多媒體處理系統(tǒng),該系統(tǒng)的硬件平臺(tái)基于PC SERVER、工控機(jī)以及PC微型計(jì)算機(jī),支持Windows NT/2000、Windows 95操作系統(tǒng),同時(shí)支持TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議,在S&C UISS-3000通用智能信息服務(wù)平臺(tái)中的兩個(gè)核心系統(tǒng)為CCS服務(wù)器系統(tǒng)與IVR語(yǔ)音服務(wù)器。
S&C UISS-3000系統(tǒng)主要特性:
公司不斷思索,勇于創(chuàng)新,跟植CTI領(lǐng)域,憑借其對(duì)聲訊和呼叫中心業(yè)務(wù)的獨(dú)到見(jiàn)解,并結(jié)合電信、金融、電力、保險(xiǎn)、政府機(jī)關(guān)等行業(yè)特色不同的用戶需求,可廣泛應(yīng)用于各行業(yè)電話信息服務(wù)和客戶服務(wù)中心:
北京思及創(chuàng)環(huán)宇通信技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯
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