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古鋼科技呼叫中心免費培訓(xùn)和體驗活動將在京舉辦

2009/08/10

　　 CTI論壇(ctiforum)08月10日消息:近日，為了推動行業(yè)發(fā)展，普及推廣呼叫中心的應(yīng)用，北京古鋼科技公司將聯(lián)合有關(guān)廠商和單位共同舉辦“呼叫中心免費培訓(xùn)和體驗活動”。

　　 隨著社會的發(fā)展，呼叫中心在社會各個行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，體現(xiàn)了“以人為本, 以服務(wù)為導(dǎo)向”的和諧理念。但與此同時由于呼叫中心系統(tǒng)涉及到計算機和通信相關(guān)硬件和軟件，存在著通信接入處理和業(yè)務(wù)融合等問題。廣大的行業(yè)集成商和最終用戶對此缺乏深入的了解，造成一些技術(shù)工程師在具體項目上面臨著設(shè)備選型、系統(tǒng)安裝配置和業(yè)務(wù)開發(fā)等諸多技術(shù)問題。

　　 為了推動行業(yè)發(fā)展，普及推廣呼叫中心的應(yīng)用，在這個火熱的夏天，北京古鋼科技公司將聯(lián)合有關(guān)廠商和單位共同舉辦“呼叫中心免費培訓(xùn)和體驗活動”。通過三天行業(yè)專家翔實的培訓(xùn)，你將從技術(shù)上全面了解呼叫中心的組成，系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的開發(fā)。為以后從事相關(guān)技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。本活動面向從事CTI軟件開發(fā)和技術(shù)方案選型的人員，要求有一定的動手能力和軟件開發(fā)能力。活動結(jié)束后，參加培訓(xùn)的人員將得到一張開發(fā)、測試和運行環(huán)境光盤。由于名額有限，請速報名，時間和地點以古鋼科技回復(fù)的郵件為準(zhǔn)。（培訓(xùn)免費，食宿自理）。

報名郵箱：junlxz@163.com
報名電話：010-82893438
負(fù)責(zé)人：李新
培訓(xùn)地點：北京
培訓(xùn)課程：

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