視頻交流將無處不在
2010/07/02
隨著3G技術(shù)的成熟和逐步普及,視頻溝通將會越來越方便,越來越直觀。視頻作為一種新的“語音”,將是繼往開來成為移動增值業(yè)務(wù)的新增長點。視頻社區(qū)、視頻彩鈴、IVVR(交換式視頻IVR)、視頻呼叫中心、視頻廣告、視頻化身等業(yè)務(wù)已在國外應(yīng)用并取得很好的效果。圖:視頻呼叫中心的接入
多媒體IP聯(lián)絡(luò)中心視頻呼叫中心優(yōu)勢:
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