震有呼叫中心打造特色企業(yè)專網(wǎng)系統(tǒng)解決方案
2011/11/09
CTI論壇(ctiforum)11月9日消息(記者 張潔): 呼叫中心在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,技術(shù)、應(yīng)用早已發(fā)生翻天覆地的變化,軟交換及融合通信技術(shù)使呼叫中心不再是傳統(tǒng)意義上的電話溝通平臺(tái),使應(yīng)用范圍得到更廣泛的擴(kuò)展。大企業(yè)多地區(qū)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)需求,小企業(yè)對(duì)托管平臺(tái)的需求,加快軟交換平臺(tái)的呼叫中心技術(shù)發(fā)展,震有科技堅(jiān)持自主研發(fā),先后推出NC5200A/B/C型IPPBX系統(tǒng),并提供CtiServer、VoxServer、ACD、IVR、Fax等相配套的中間件軟件,簡(jiǎn)化通信應(yīng)用開發(fā),使系統(tǒng)更專注于業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用。CTI論壇報(bào)道
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