Convergys推出新型BSS/OSS產(chǎn)品Field Service
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提高通信服務提供商經(jīng)營效益
2009/04/20
CTI論壇(ctiforum)04月20日消息: 中國,北京(2009年4月20日)關(guān)系管理領域的全球領袖Convergys近日宣布面向全球通信行業(yè)推出一系列先進的團隊優(yōu)化產(chǎn)品和服務。新推出的產(chǎn)品進一步增強了Convergys完整的端到端BSS/OSS(業(yè)務支撐系統(tǒng)/運營支撐系統(tǒng))產(chǎn)品系列,能夠讓通信服務提供商主動預測服務需求,并以一種可量化的方式提升調(diào)度人員和現(xiàn)場人員的工作效率。CTI論壇報道
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