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擎旗技術UcSTAR統(tǒng)一通信石化行業(yè)解決方案

2008/09/03

信息化應用背景

  在今天,IT技術對現(xiàn)代社會的生產、工作的影響已經無處不在了。以信息革命為主要內涵的新經濟的出現(xiàn),給正在工業(yè)化的我國帶來了新的選擇,使我國可以有別于先工業(yè)化再信息化的老路,立足于信息革命的成果,推進工業(yè)化,享受工業(yè)化和信息化對經濟增長的雙重推動,實現(xiàn)超越式發(fā)展,以推動我國國民經濟增長方式向保護環(huán)境、節(jié)約資源、促進可持續(xù)發(fā)展的內涵集約型方式轉變。

  信息技術的應用對于提高石油行業(yè)勘探開發(fā)、數(shù)據(jù)應用、經營管理水平同樣具有著革命性意義。我國石油工業(yè)的信息化建設起步較早,由于石油資源的勘探分析、地質資料解釋等大量數(shù)據(jù)的處理都需要依賴大型計算機和處理軟件,因此上個世紀80年代到90年代初期,國內最大的計算中心基本在石油行業(yè)。同時,石油石化領域的網(wǎng)絡建設也開展得比較早,信息基礎設施相對于同期的其它行業(yè)更加完善。這些信息技術的應用對我國石油工業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用。現(xiàn)在,無論中石油、中石化還是中海油,三大公司在上個世紀90年代中期都已擁有了各自的網(wǎng)絡基礎平臺并積累了大量的數(shù)據(jù)資源。然而,較之于國際大石油公司的信息化建設,我國石油行業(yè)的信息化建設還有較大差距。

  目前國外油氣工業(yè)每年在IT方面的投資超過100億美元,約占總收入的2%。我國石油行業(yè)也越來越依賴信息技術,對于IT設備的更新以3年為一個周期,每年在IT上的投入達到數(shù)億元,而且隨著應用的深入,投資還將加大。
  國際大石油公司信息化發(fā)展普遍經歷了四個階段:數(shù)據(jù)集成、 專業(yè)集成、部門集成和企業(yè)集成。上個世紀80年代,完成了第一階段工作,解決了不同格式的井筒、地震等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和數(shù)據(jù)兼容性問題,統(tǒng)一專業(yè)數(shù)據(jù)格式和數(shù)據(jù)采集規(guī)范,達到本專業(yè)的數(shù)據(jù)集成。進入90年代,達到了專業(yè)集成應用階段。石油公司內部的研究、勘探、開發(fā)、生產、制造、銷售、服務及日常公司管理業(yè)務在一個網(wǎng)絡系統(tǒng)下運行。90年代中期,采用多學科協(xié)同工作的項目組方式,構建資源共享的地球模型,提高研究水平,縮短項目周期,降低成本。石油軟件公司逐步實現(xiàn)勘探開發(fā)"一體化",建立公司級或國家級數(shù)據(jù)管理中心。2000年以來,一些重要的石油天然氣公司信息系統(tǒng)建設已經達到企業(yè)集成、智能決策階段。

  中國石油天然氣集團在2003年~2005年間的發(fā)展目標是,建設"數(shù)字中國石油",陸續(xù)實施信息門戶、辦公應用、ERP、產業(yè)信息化、信息資源、標準規(guī)范、基礎設施等重點信息化工程建設。

  中國石油化工股份有限公司希望通過今后三年的努力,達到以下幾大目標:基本建成中國石化一體化的ERP系統(tǒng);資源配置優(yōu)化和供應鏈優(yōu)化在試點的基礎上大范圍推廣;擴大電子商務應用范圍,使物資采購、化工產品銷售、潤滑油銷售、成品油銷售等業(yè)務都能夠應用電子商務系統(tǒng);推廣使用科研與質量管理信息系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、技術經濟指標統(tǒng)計、辦公綜合業(yè)務處理、股份公司主頁/油市/股市等系統(tǒng);建成安全、可靠、穩(wěn)定、快速、實用的石化信息網(wǎng)絡平臺,建立較完善的一體化信息化組織管理體系。

  中國海洋石油總公司在近期的信息化中期規(guī)劃中提出,建成包括集團ERP、決策支持、客戶關系管理、供應鏈管理和產業(yè)鏈協(xié)同功能等在內的集成管理信息系統(tǒng),支持集團總公司的四個中心戰(zhàn)略職能和二級公司的經營管理決策,實現(xiàn)集團范圍內的決策科學化、管理規(guī)劃化、經營專業(yè)化和運作協(xié)同化,支持集團的平衡協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略目標。

  石油化工行業(yè)的生產、物流、溝通、交易方式、客戶服務流程差異較大,跨組織流程存在技術和流程組織的障礙。跨組織流程的復雜性在于,組織間流程跨越多個企業(yè),涉及多種流程;石油企業(yè)內部集成技術包括了多家供應商,基礎設施包括數(shù)據(jù)格式、通訊網(wǎng)絡不一致;對于服務流程還會涉及多家客戶的不同需求。

  1.1.實施協(xié)同應用特點

  反觀我國石油化工企業(yè)信息化現(xiàn)狀,當前國內各油田雖然網(wǎng)絡建設、信息基礎設施頗為完善,但與國際先進石油公司相比,還存在一定的差距。在國際市場競爭的大背景下,差距有多大,就意味著信息化的需求有多大。這些差距--需求可以簡單概括為以下三個方面。

  協(xié)同化管理缺陷

  分專業(yè)建設的數(shù)據(jù)庫,信息難共享,無法支持勘探開發(fā)一體化多學科團組協(xié)同工作;數(shù)據(jù)庫和專業(yè)應用軟件沒有集成,軟件不能直接存取數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù);沒有共享的地球模型,項目組每次研究工作的基礎是建立在個人建立的局部模型之上;復雜的應用軟件環(huán)境使信息和知識無法共享;缺少統(tǒng)一的信息標準,信息無法在全公司內暢通無阻;缺乏財務核算協(xié)作支持,現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫缺少用于決策支持的成本和經濟信息;

  動態(tài)化管理缺陷

  數(shù)據(jù)更新不力,沒有把數(shù)據(jù)作為資產來管理,數(shù)據(jù)管理方法落后,造成數(shù)據(jù)丟失損壞,研究人員收集數(shù)據(jù)費時費力,研究周期加長;數(shù)據(jù)即時分析不足,缺少關鍵指標預警系統(tǒng),對勘探開發(fā)生產的監(jiān)控管理有待加強;

  標準化管理缺陷

  勘探開發(fā)基礎信息采集系統(tǒng)不完善,數(shù)據(jù)不能按照業(yè)務流程采集入庫;在勘探開發(fā)各個研究階段,研究人員根據(jù)個人喜好使用軟件,沒有規(guī)范的工作流程與數(shù)據(jù)流程。

  針對石油化工行業(yè)的以上特點,結合石油化工行業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀,對于石油化工行業(yè)協(xié)同應用的實施就有許多特定的特點和要求。

  石油企業(yè)存在人員集中、地理分散;多工種作業(yè)、生產環(huán)節(jié)緊扣;信息量密集、科技含量高的特點。因此,應當對分散在各地的整個生產流程進行不間斷的連續(xù)監(jiān)控和即時的狀態(tài)了解,信息水平流轉的要求高;

  油田生產信息都是和地理信息相互關聯(lián)的,通過信息基礎建設,提高企業(yè)對外部各種關鍵信息及時獲取、快速反應的能力,同時,通過企業(yè)信息化建設,改善區(qū)域內部信息溝通、數(shù)據(jù)整合能力。

  各個步驟(生產/檢修)的協(xié)同決定了生產的經濟性和安全性。通過對面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不同時間的數(shù)據(jù)集合應用,把分布在企業(yè)網(wǎng)絡中不同信息島上的數(shù)據(jù)集成到一起對于計劃安排的合理性有著重要意義;

  因為各生產階段有不同的技術指標、參數(shù)和要求,各部分銜接的接口參數(shù)眾多且復雜,對于不同地區(qū)、系統(tǒng)、部門的信息集成度的要求很高。因此,信息集成關系到企業(yè)信息系統(tǒng)的成敗。對于先前并無總體規(guī)劃,并已開發(fā)了若干具體應用的企業(yè)來說,系統(tǒng)集成不是簡單地添置設備和接口,進而把分散的應用系統(tǒng)整合起來,而是要建立企業(yè)規(guī)范化的信息資源,使信息資源更加動態(tài)化、協(xié)同化,建立一個良好的信息資源庫。

  由于行業(yè)特有的高危險性,對于各種涉及安全性信息的上傳下達要求高,也就是說,對于跨松散組織結構的信息的垂直流轉要求高;

2.擎旗技術UcSTAR統(tǒng)一通信解決之道

  擎旗技術開發(fā)的UcSTAR統(tǒng)一通信致力于協(xié)助企業(yè)和企業(yè)的雇員、客戶及其合作伙伴通過協(xié)作在新經濟中獲取成功。借助UcSTAR,深圳市擎旗技術有限公司提供石油化工企業(yè)在激烈市場競爭中所需要的石油行業(yè)解決方案、技術支持和服務,并與石油化工企業(yè)共創(chuàng)未來。

  2.1.方案簡述

  通過擎旗技術在石油化工行業(yè)解決方案,石油化工企業(yè)可獲得專門針對石油化工行業(yè)設計的各類管理工具和業(yè)務流程,以協(xié)助石油化工企業(yè)更有效地經營石油和天然氣業(yè)務,并最終獲得盈利。只有UcSTAR才能將當今最先進的協(xié)同技術與擎旗技術對石油化工行業(yè)的深入理解全面地結合起來,為石油化工企業(yè)提供最佳的技術服務,最終解決共享能力資源、流程配置、流程管理、信息傳遞以及利益與成本分攤都是跨組織流程核心的問題。

  為使石油化工企業(yè)的業(yè)務運行得更好,擎旗技術將石油化工行業(yè)解決方案分為兩個部分:第一部份是適用于石油化工行業(yè)的各類業(yè)務流程和管理工具用于幫助石油化工企業(yè)實現(xiàn)標準化管理;第二部份是用于幫助石油化工企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同化、動態(tài)化管理的跨組織協(xié)同、松散組織協(xié)同、動態(tài)流程協(xié)同解決方案集合,它們包括:以統(tǒng)一通信 (UcSTAR)為基礎的商務管理通過集成石油化工行業(yè)用戶的擴展資源,以使石油化工行業(yè)用戶能夠真正享受到由協(xié)同軟件所帶來的商業(yè)利益:如直接與石油化工企業(yè)分散在各地的客戶或商業(yè)伙伴進行溝通,進行信息共享,有效提高生產效率等。UcSTAR幫助石油化工企業(yè)對一次運輸、二次配送進行日程計劃和安排,以便更好地平衡供需關系。從油田到加油站,不管在哪個地區(qū)、哪個系統(tǒng),UcSTAR將石油行業(yè)用戶的供應鏈轉換成協(xié)同行動的協(xié)作團體。

  UcSTAR協(xié)作區(qū)能幫助石油行業(yè)用戶管理、追蹤及控制分散在各地的產品、項目和資產的整個生命周期,從而使石油行業(yè)用戶對各類成本均能了如指掌,同時也為石油行業(yè)用戶能更有效地進行設備維護,關注服務、健康環(huán)境和安全以及停工檢修等問題,從技術和信息支持上提供強有力的支持,使石油行業(yè)用戶能完全打破信息孤島,全方位了解各地企業(yè)所擁有的資產。UcSTAR協(xié)作區(qū)還能夠向石油行業(yè)用戶提供企業(yè)經營決策所必須的來自各方面,包括上游業(yè)務、中游業(yè)務和下游業(yè)務及各地市場、分類競爭對手等方面的準確、實時的信息。通過協(xié)作區(qū),石油行業(yè)用戶可分析各地區(qū)歷史產品需求狀況、一次運輸和二次配送網(wǎng)絡情況、各地加油站零售業(yè)務狀況、不同地區(qū)的產品生產狀況等。合理規(guī)劃協(xié)作區(qū),協(xié)作區(qū)還能夠為企業(yè)建立虛擬經濟社會的協(xié)作平臺。通過這個協(xié)作平臺,企業(yè)可以改善與客戶之間的關系、提高生產效率、簡化需求的計劃和預測,實現(xiàn)買、賣及各類協(xié)同商務行為進行安全在線交易的功能,使石油行業(yè)用戶與不同時區(qū)、地區(qū)、不同系統(tǒng)的各商業(yè)伙伴間組成動態(tài)的合作關系以適應多變的石油市場需求,提高敏捷的市場響應能力。

  UcSTAR關系管理通過提供完美的客戶名片管理功能來幫助石油行業(yè)用戶發(fā)現(xiàn)并留住客戶。任何一家石油化工企業(yè)每天都要處理成千上萬的訂單,因此如何才能將各地客戶對本企業(yè)的滿意度始終維持在較高水平就顯得至關重要。無論是滑潤油還是燃料油的銷售業(yè)務,UcSTAR關系管理始終能夠協(xié)助石油化工企業(yè)在擴大電子銷售的同時也滿足了不同客戶的需求。

  綜合通訊功能可以通過將電子郵件、即時通訊工具、協(xié)作區(qū)空間有機的組織與結合,為各類人士,尤其是為長期移動辦公的維護工程師提供了良好的工具和手段。在維護工程師進行實地維護服務時,UcSTAR綜合通訊功能提供了良好的輔助手段,幫助分散在各地的維護工程師迅速、有效地發(fā)現(xiàn)各類設備存在的問題,發(fā)出維護訂單及訂購相關的備品備件等,達到及時、高效地與組織交換最新信息的目的。

  2.2.方案總結

  經驗與技術的優(yōu)勢保證了擎旗技術石油化工行業(yè)解決方案成為一套融合了最新的擴展對等網(wǎng)絡技術和深入的行業(yè)經驗的,全面集成的石油化工行業(yè)解決方案。客戶化的行業(yè)解決方案能為石油化工企業(yè)在如下方面帶來巨大的商業(yè)上的利益:    3.解決方案特點

  3.1.以人為中心的系統(tǒng)設計

  系統(tǒng)界面風格統(tǒng)一,各模塊融為一體,與常用辦公軟件直接配合,共同集成為一個統(tǒng)一的高度個性化的操作環(huán)境,讓用戶隨時隨地、快捷方便地實現(xiàn)高效協(xié)同。

  本系統(tǒng)的統(tǒng)一的客戶端工作平臺類似于"超級瀏覽器",它吸收了網(wǎng)絡瀏覽器易于維護的特點和PC軟件靈活細致的風格,可實現(xiàn)遠程在線自動升級與配置,有效降低用戶使用與維護的門檻。

  此外,系統(tǒng)界面風格統(tǒng)一,內建模塊與各種插件式應用模塊融為一體,共同集成為一個統(tǒng)一的、高度個性化的、一站式的綜合操作環(huán)境,易學易用,維護方便。

  3.2.支持多種網(wǎng)絡應用環(huán)境

  本系統(tǒng)使用了先進的"擴展對等網(wǎng)絡"技術構架,集單機操作模式、對等網(wǎng)絡模式、Client/Server 模式與互聯(lián)網(wǎng)應用技術(Internet/Extranet)于一身,支持離線操作、純局域網(wǎng)連接以及基于窄帶、寬帶或無線方式的Internet 連接,用戶無需購置昂貴、復雜的高檔服務器,無需以高昂費用架設專網(wǎng)或虛擬局域網(wǎng)(VPN),直接使用公網(wǎng)(Internet)即可安裝使用,不僅保證了信息傳輸與存儲的安全性,而且保持了高度的靈活性,適合多種業(yè)務環(huán)境的實際需求。

  3.3.信息高度關聯(lián)與復用

  系統(tǒng)應用了協(xié)同管理的思想,實現(xiàn)了人員協(xié)作、數(shù)據(jù)關聯(lián)、流程銜接與應用整合為核心的協(xié)同應用,由電子郵件形成的文檔、即時通訊交互的信息記錄、協(xié)同工作區(qū)交換的各種資料、系統(tǒng)生成的效率手冊、記事報告以及通過其它途徑得到的數(shù)據(jù)資料,通過以聯(lián)系人為中心進行了全面的整合,實現(xiàn)各個應用功能與數(shù)據(jù)庫之間的高度協(xié)同。同時通過深度挖掘,實現(xiàn)信息的高度關聯(lián)與交叉應用,減少數(shù)據(jù)重復輸入,實現(xiàn)信息同步更新,以對信息進行系統(tǒng)的優(yōu)化管理。

  3.4.全面降低綜合應用成本

  通過"擴展對等網(wǎng)絡"技術的應用,大大降低了對服務器運算能力、網(wǎng)絡存儲器以及網(wǎng)絡帶寬的要求。此外系統(tǒng)的大部分功能都可支持離線操作,可以大大減輕用戶對網(wǎng)絡的依賴,降低用戶的網(wǎng)絡使用費用。

  此外,本系統(tǒng)以Windows為基本客戶端工作環(huán)境,跨平臺為服務器操作平臺,從而使用戶無需額外購買網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及其它的應用平臺軟件,由于不存在"隱性成本",從而使得用戶的綜合應用成本大大降低。

  3.5.數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)可靠穩(wěn)定

  本系統(tǒng)使用了先進的存儲安全、傳輸安全與身份安全技術,與其它成熟的防病毒軟件與網(wǎng)絡防火墻產品結合,可以形成全面的信息安全體系,并解決了在多種辦公情況下,由于分布式工作環(huán)境的而帶來的新的信息安全難題。

  其中存放在用戶電腦上的數(shù)據(jù)經過嚴格的存儲加密處理,有效防止任何未授權的訪問;信息的傳輸也實現(xiàn)了自動加密和嚴格保護,防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中的泄密;通過采用先進的公開密鑰和數(shù)字簽名技術,實現(xiàn)數(shù)據(jù)防偽、身份認證與定向收發(fā)功能。

  3.6.系統(tǒng)具有高可擴展性

  本系統(tǒng)可以與常用桌面辦公軟件,如Office套件等配合使用,也可以通過內建的瀏覽器與各種B/S結構的應用軟件結合,最大限度地保持原有的工作習慣,保護原來的投資。

  此外,由于"UCSTAR"具有"應用網(wǎng)關"技術體系以及"活頁夾"式的擴展能力,用戶可以通過擎旗技術及其合作伙伴得到更多的與現(xiàn)有軟件的兼容接口,以及各種業(yè)務應用系統(tǒng)的插件,實現(xiàn)"漸進式信息化"的策略。

4.投資回報

  擎旗技術石油化工行業(yè)解決方案能為石油化工企業(yè)帶來什么?它將在以下幾個方面使石油化工企業(yè)快速地得到投資回報:   擎旗技術石油化工行業(yè)解決方案提供一套完整的、全面集成的商業(yè)解決方案。通過這套針對石油化工的行業(yè)解決方案,能幫助石油化工企業(yè)通過協(xié)同而在新新經濟中占據(jù)競爭優(yōu)勢。無論從石油化工行業(yè)的上游業(yè)務、下游業(yè)務或是零售業(yè)務,沒有任何一套其他的方案能像擎旗技術石油化工行業(yè)解決方案一樣,完全地將石油和化工業(yè)務如此緊密的結合在一起。

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