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井星科技助transcosmos中國打造超一流外包呼叫中心

2009/01/13

  Transcosmos公司創(chuàng)始于1966年 ,是日本最大且最著名的外包客戶互動服務專家。 上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司是由其投資的專業(yè)CRM及呼叫中心外包服務商,是亞太市場發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié) 。

  上海特思爾大宇宙要在中國打造超一流的外包呼叫中心,除了依靠母公司Transcosmos多年傳承的服務成就以及運營經(jīng)驗外。選擇一家優(yōu)秀的設備供應商、系統(tǒng)集成商亦成了是否成功的關鍵。

  井星科技憑借自身穩(wěn)健的實力在這次招標中脫穎而出,為transcosmos中國打造超一流外包呼叫中心保駕護航。WILCOM為transcosmos中國分部在北京、上海的近200個座席提供了設備支持及技術服務支援。其中包括AVAYA主服務設備以及WILCOM CTI、錄音、傳真、報表、告警服務器的系列系統(tǒng)集成。在較短的時間內(nèi),做到快速,準確,無故障上線,得到用戶的一致好評。

  如何更好的為客戶服務;如何在金融危機的大潮中,幫助客戶實現(xiàn)更快的雙贏;井星科技作為老牌的CTI系統(tǒng)集成商,愿意與您分享我們的經(jīng)驗與智慧。

CTI論壇編輯



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