暢信達(dá)旅游網(wǎng)IP呼叫中心解決方案
2009/09/29
當(dāng)前,隨著社會(huì)的發(fā)展以及人們收入水平,旅游成為整個(gè)社會(huì)的一大熱點(diǎn)。作為服務(wù)型企業(yè),旅游網(wǎng)為人們提供旅游指南、預(yù)訂機(jī)票、預(yù)訂酒店、預(yù)訂游覽點(diǎn)門(mén)票等服務(wù),方便人們的出行,其作用功不可沒(méi)。圖:系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖
該方案采用全WEB界面管理與維護(hù),系統(tǒng)配置、權(quán)限分配、功能分配、座席管理、語(yǔ)音菜單調(diào)整、系統(tǒng)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)、報(bào)表查看、客戶(hù)資料管理與彈屏等都通過(guò)WEB瀏覽器界面實(shí)現(xiàn)。
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