漫談聯絡中心應用的一角:出租車訂車系統
李海濤 2010/01/14
2009年最后一天的午后,我焦急的站在馬路上四處張望,在川流不息的車流中尋找一輛打著紅燈的出租車,在30分鐘之后,我失望了,對這個城市以及對這里的交通。我做了一個大膽的設想,如果我所在的位置恰好有一個出租車?空荆?空旧嫌幸徊拷K端設備類似于一臺電腦,輸入我的手機號碼,可以在這里定任何時刻的出租車,之后我的手機會收到確認短信,確認后會在我綁定的某一個公共消費的銀行或是直接有運營商扣除本地出租車的起步價,而同時,會把離我最近,接收到預定的出租車的摘要信息發(fā)送到我的手機,例如車主姓名,車牌號等。如果這樣,我可能就不會白白的浪費幾十分鐘的時間來做沒有意義的事情了。
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