用友軟件攜手信普飛科舉辦2010信息化管理高峰論壇
2010/09/07
CTI論壇(ctiforum)9月7日消息(記者 楊佳林):隨著(zhù)計算機技術(shù)在商務(wù)環(huán)境應用的普及,客戶(hù)信息成為了企業(yè)商業(yè)活動(dòng)中巨大的信息資源,客戶(hù)關(guān)系管理系統(CRM)是從公司發(fā)展和競爭力角度出發(fā),對企業(yè)業(yè)務(wù)流程中客戶(hù)關(guān)系管理,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(cháng)期的客戶(hù)關(guān)系,成為企業(yè)中無(wú)形資產(chǎn),為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的決策信息,幫助企業(yè)獲得有利的市場(chǎng)定位和可持續的競爭優(yōu)勢提供保障。
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