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用友軟件攜手信普飛科舉辦2010信息化管理高峰論壇

2010/09/07

  CTI論壇(ctiforum)9月7日消息(記者 楊佳林):隨著(zhù)計算機技術(shù)在商務(wù)環(huán)境應用的普及,客戶(hù)信息成為了企業(yè)商業(yè)活動(dòng)中巨大的信息資源,客戶(hù)關(guān)系管理系統(CRM)是從公司發(fā)展和競爭力角度出發(fā),對企業(yè)業(yè)務(wù)流程中客戶(hù)關(guān)系管理,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(cháng)期的客戶(hù)關(guān)系,成為企業(yè)中無(wú)形資產(chǎn),為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的決策信息,幫助企業(yè)獲得有利的市場(chǎng)定位和可持續的競爭優(yōu)勢提供保障。

用友軟件攜手信普飛科舉辦2010信息化管理高峰論壇


  2010年9月3日,用友軟件攜手信普飛科在上海新天地,成功舉辦了“2010信息化管理高峰論壇”,與新老客戶(hù)共同探討企業(yè)信息化解決方案。在活動(dòng)中,用友軟件CRM事業(yè)部總經(jīng)理邢波、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家周昊以及信普飛科市場(chǎng)副總監林蘭,先后進(jìn)行了精彩的演講,內容涵蓋了新視角呼叫中心、企業(yè)信息化CRM解決方案等,為企業(yè)與客戶(hù)之間搭建溝通的橋梁提供了更簡(jiǎn)便完善的方案。

用友軟件CRM事業(yè)部總經(jīng)理 邢波

用友軟件CRM事業(yè)部總經(jīng)理 邢波

客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家 周昊

客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家 周昊

信普飛科市場(chǎng)部副總監 林蘭

信普飛科市場(chǎng)部副總監 林蘭

  北京信普飛科曾成功為多個(gè)行業(yè)搭建了呼叫中心,提供多種呼叫中心解決方案。呼叫中心作為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的平臺和工具,已經(jīng)發(fā)展成為了企業(yè)通信平臺,融入企業(yè)和客戶(hù)的各個(gè)環(huán)節。呼叫中心和CRM已成為企業(yè)必不可缺的模塊。

CTI論壇報道



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