泛歐通信 FineLog錄音監(jiān)控系統(tǒng)解決方案
2007/03/01
FineLog錄音監(jiān)控系統(tǒng)解決方案提供記錄和質(zhì)量監(jiān)控功能,讓您可以建立、保持和強(qiáng)加客戶關(guān)系。FineLog錄音監(jiān)控系統(tǒng)針對(duì)客戶關(guān)系管理服務(wù)的需求,實(shí)施對(duì)呼出和呼入電話的錄音,并同步截獲話務(wù)員在通話過程中所閱讀的電腦顯示屏圖像。CTI論壇編輯
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