首頁>>廠商>>VoIP設(shè)備廠商>>上海迅時

迅時VoIP網(wǎng)關(guān)助微軟統(tǒng)一溝通進(jìn)入中小企業(yè)

2009/01/21

  統(tǒng)一溝通能幫助企業(yè)密切與客戶的交流、提高服務(wù)效率、大幅度降低企業(yè)管理和服務(wù)成本,引起越來越多企業(yè)用戶和系統(tǒng)集成商的關(guān)注。但對眾多中小企業(yè)而言,部署統(tǒng)一溝通所需的初期資金投入、管理和維護成本、以及與企業(yè)原有終端設(shè)備集成時的復(fù)雜性,是三道難以跨越的門檻。許多企業(yè)和集成商期盼簡單、穩(wěn)定、易于部署的實用型統(tǒng)一溝通解決方案。

  迅時通信針對微軟統(tǒng)一溝通解決方案,在2008年推出了MX-OCS系列辦公型VoIP語音網(wǎng)關(guān)。將微軟Exchange Server 2007 統(tǒng)一消息服務(wù)器與迅時通信MX-OCS網(wǎng)關(guān)集成而構(gòu)成的解決方案(簡稱“1+1”方案),能大幅降低中小企業(yè)擁有統(tǒng)一溝通平臺的成本。

解決方案概述

  “1+1”方案集成MX-OCS系列辦公型語音網(wǎng)關(guān)和Exchange Server 2007,提供多項對中小企業(yè)非常實用、傳統(tǒng)PBX無法實現(xiàn)的功能,包括: 幫助企業(yè)解決通信難題:


企業(yè)面臨的通信問題 方案價值體現(xiàn)

  客戶(尤其是新客戶)來電處理不通暢。影響企業(yè)生意和形象。 提供自動話務(wù)員、人工話務(wù)員、工作時段和非工作時段來電處理流程定制、電話留言、呼叫轉(zhuǎn)移等功能,確保每一個來電都能得到有效及時的處理。

  客戶關(guān)系私人化。由于手機接通率高導(dǎo)致越來越多的客戶只記得業(yè)務(wù)員手機。當(dāng)員工流失時,客戶也隨之流失。 提供手機分機,即座機與手機雙機同振鈴。無論是客戶直接打座機還是通過前臺轉(zhuǎn)座機,在外的業(yè)務(wù)員都能通過手機接聽。

  員工在外時或非工作時段,客戶事宜無法得到及時處理。 員工可以通過電話查詢郵件、電話留言和傳真。也可以通過郵件查詢傳真和留言,并及時將信息與他人共享。

  通信費用居高不下。 “1+1”能實現(xiàn):1)異地內(nèi)部通話 “0”話費;2)打出電話與電信服務(wù)商VoIP平臺對接,享受最優(yōu)惠長途資費。

  傳真機購置、維護和紙張費用高。 采用無紙化方式接收傳真,將收到的傳真直接發(fā)到相關(guān)員工的電子郵箱。

方案三大優(yōu)勢

  A. 部署簡單。與其它規(guī)模龐大、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的解決方案不同,本方案概念清晰、構(gòu)成簡單、投入少。特別是對已購置了微軟Exchange Server 2007的企業(yè),增加一臺MX-OCS網(wǎng)關(guān),便能徹底提升公司的通信手段。

  B. 實用。企業(yè)可以保留原有通信終端,無需購置更昂貴的新型話機或耳麥。

  C. 循序漸進(jìn)。需要的時候,在“1+1”基礎(chǔ)上添加其他業(yè)務(wù)服務(wù)器,如微軟的OCS服務(wù)器,以實現(xiàn)更多的業(yè)務(wù),如視頻會議、遠(yuǎn)程辦公、信息協(xié)同等。

方案構(gòu)架:


  Exchange Server 2007 通過企業(yè)局域網(wǎng)與MX-OCS辦公型語音網(wǎng)關(guān)連接。 Exchange 2007提供電子郵件、無紙傳真接收、電話留言、自動話務(wù)員、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)信息、文字與語音合成與轉(zhuǎn)換等功能;MX-OCS網(wǎng)關(guān)提供與運營商VoIP電話業(yè)務(wù)平臺接口、模擬外線接口、座機接口、辦公電話功能(如呼叫轉(zhuǎn)接、代接、來電顯示、彩鈴等)、座機和手機的同時雙振鈴等功能。設(shè)備組網(wǎng)示意如下。

C114中國通信網(wǎng)



相關(guān)鏈接:
迅時推出大容量FXO語音網(wǎng)關(guān)助“固網(wǎng)IP化” 2009-02-03
迅時IPPBX產(chǎn)品新添高清晰電話錄音功能 2008-10-23
迅時通信VOIP網(wǎng)關(guān)兼容思科CallManager統(tǒng)一通信系統(tǒng) 2008-09-17
迅時通信推出“辦公電話隨你行” 2007-06-20
迅時通信推出辦公室網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)Officium10 2007-06-07

分類信息:  企業(yè)_與_統(tǒng)一通信技術(shù)     行業(yè)_企業(yè)_解決方案   技術(shù)_統(tǒng)一通信_解決方案      
                    
         
克什克腾旗| 阳山县| 沙雅县| 峨山| 嘉善县| 安丘市| 灵宝市| 新宁县| 兰州市| 梁河县| 互助| 石泉县| 大宁县| 金平| 阿城市| 海兴县| 武威市| 政和县| 廉江市| 孝义市| 莫力| 拉萨市| 凌云县| 静宁县| 会理县| 榕江县| 内江市| 纳雍县| 合山市| 临夏县| 疏附县| 德安县| 观塘区| 三穗县| 华坪县| 凤凰县| 霍州市| 浑源县| 隆子县| 福建省| 腾冲县|