TW2VIDF二線主叫識(shí)別語音卡
2006/05/31
主要功能特點(diǎn):
- 自動(dòng)檢測外線的振鈴信號(hào),可控制外線摘掛機(jī);
- 接收或發(fā)送自動(dòng)撥號(hào)雙音多頻碼(DTMF),速率可調(diào);
- 準(zhǔn)確接收交換機(jī)送來的主叫號(hào)碼;
- 支持FSK、DTMF兩種主叫號(hào)碼制式;
- 準(zhǔn)確檢測錄放過程中的極性反轉(zhuǎn)信號(hào);準(zhǔn)確檢測各種電話信號(hào)音(如回鈴音、忙音等),可自行軟件定義信號(hào)音的頻率;實(shí)現(xiàn)數(shù)字化錄、放音,支持64kbps的A律PCM及32Kbps、16kbps的ADPCM格式錄、放音的軟件設(shè)置,各通道可選擇壓縮或不壓縮方式;
- 兩個(gè)外線通道與人工座席通道可自由切換,并可靈活實(shí)現(xiàn)排隊(duì)功能;
硬件環(huán)境:
PCI接口:486以上微機(jī),一個(gè)PCI插槽
軟件環(huán)境:
- 驅(qū)動(dòng)程序:DOS、Windos3.x、Win95/98/2000、WinNT、UNIX平臺(tái)下的底層動(dòng)
- 提供BC、VC、VB、Delphi、PB、VFP等的高級(jí)語言開發(fā)接口
應(yīng)用領(lǐng)域:
- 客戶服務(wù)中心、呼叫中心等多人工座席的CTI行業(yè)應(yīng)用
- 小型自動(dòng)兼人工的語音服務(wù)系統(tǒng)(小型114,小型客戶投訴系統(tǒng)等)
廣州親新通訊供稿 CTI論壇編輯
句容市|
扶余县|
柯坪县|
从江县|
开封市|
托克托县|
于都县|
东台市|
堆龙德庆县|
府谷县|
达日县|
襄汾县|
盖州市|
陕西省|
临桂县|
淄博市|
慈利县|
鹿泉市|
阿拉尔市|
弥渡县|
广东省|
萍乡市|
晋宁县|
乌恰县|
雅江县|
仲巴县|
苗栗县|
孟津县|
卢龙县|
禄劝|
浪卡子县|
彭山县|
景德镇市|
阿合奇县|
绥德县|
东平县|
六盘水市|
常德市|
叙永县|
南漳县|
梁山县|