合作共贏,東軟呼叫中心助力韓國(guó)企業(yè)
--某跨國(guó)公司呼叫中心外包項(xiàng)目
2006/04/04
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,客戶(hù)就是財(cái)富,客戶(hù)就是資產(chǎn),客戶(hù)就是企業(yè)克敵制勝的法寶。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)要求越來(lái)越高的客戶(hù),如何在降低成本的前提下,最大限度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。而這,也成就了令全球所有發(fā)展中國(guó)家都垂涎欲滴的巨大蛋糕--呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)。東軟呼叫中心公司供稿 CTI論壇編輯
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