深圳現(xiàn)代MCM客戶服務(wù)中心解決方案
2004/05/10
傳統(tǒng)營業(yè)廳的經(jīng)營和服務(wù)方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求,世紀(jì)的挑戰(zhàn)重?fù)糁恳粋尋求發(fā)展的電信運(yùn)營商。如何盡量地降低成本、盡可能地提高效率、盡快地縮短服務(wù)響應(yīng)時間,提供更完善的服務(wù),以最大限度地提升客戶滿意度,成為經(jīng)營者共同面對的難題。這時,您需要的是一個全面的解決方案,幫助您重構(gòu)企業(yè)的運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性和經(jīng)營性的目標(biāo)——深圳現(xiàn)代客服系統(tǒng)解決方案研討會在福州成功舉行 2001-03-20 |