首頁>>廠商>>耳機(jī)廠商>>德國森海塞爾

康際電子中標(biāo)中國移動(dòng)廣東分公司客戶服務(wù)中心通訊耳機(jī)選型項(xiàng)目

2008/05/21

  在2006年底中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶服務(wù)中心通訊耳機(jī)選型招標(biāo)項(xiàng)目中,康際電子科技有限公司以其精巧的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、合理的價(jià)位、優(yōu)良的售后服務(wù)、良好的市場信譽(yù)一舉中標(biāo)獲得大部分訂單。

  中國移動(dòng)是處于領(lǐng)先地位的通信經(jīng)營商,其客服中心對設(shè)備的要求很高。當(dāng)時(shí)與康際電子一起參加項(xiàng)目投標(biāo)的有來自美國和歐洲的知名品牌及國內(nèi)廠商,競爭非常激烈,康際電子可以最后中標(biāo),非常不容易。中國移動(dòng)對產(chǎn)品的第一考察就是品質(zhì),品質(zhì)這一關(guān)過了,第二再去比服務(wù)等,第三才是性能價(jià)格比的比較,這三個(gè)關(guān)過了,才會(huì)有好結(jié)果。康際電子作為森海塞爾通訊耳機(jī)的國內(nèi)總代理,理所當(dāng)然選用了森海塞爾產(chǎn)品進(jìn)行投標(biāo),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量方面就脫穎而出,康際電子的總經(jīng)理鄭先生說:“大家同時(shí)都在測試,在樣機(jī)各有特點(diǎn)、差不多的情況下,就是比誰的音質(zhì)清晰、耐用性高、舒適度好,中國移動(dòng)覺得我們在綜合性能比最好,所以選擇了我們。”

  康際電子是采取什么策略與其他耳機(jī)經(jīng)營商競爭呢?鄭總認(rèn)為首先是在技術(shù)、產(chǎn)品、成熟度上要努力做到最好,其次在市場上要比品牌、比性價(jià)比、比服務(wù)。同時(shí)在理念的創(chuàng)新、根據(jù)客戶需求定制方案、端到端的解決方案提供能力等方面康際電子很具優(yōu)勢。此次中標(biāo)中國移動(dòng)也是康際電子根據(jù)客戶需求定制方案策略的勝利。中國是呼叫中心市場高速發(fā)展的地方,要想在其中發(fā)展,只有按照客戶的業(yè)務(wù)要求來提供產(chǎn)品和服務(wù),這樣才可能立于不敗。而這些恰恰是康際電子的優(yōu)勢所在。

CTI論壇編輯



相關(guān)閱讀:
Sennheiser2008年BIRTV新聞發(fā)布會(huì) 2008-11-10
GCCG08專用耳機(jī) 森海塞爾連占三屆鰲頭 2008-10-22
森海塞爾ActiveGrad技術(shù)的話務(wù)耳機(jī)保護(hù)客服人員聽力 2008-05-21
長慶油田公司(PCOC)采用SDC3000會(huì)議系統(tǒng) 2008-03-11
森海賽爾藍(lán)牙耳機(jī) 新版VMX 100開賣 2008-03-10

分類信息:  呼叫中心_與_移動(dòng)  呼叫中心_與_耳機(jī)技術(shù)     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_移動(dòng)_新聞   技術(shù)_耳機(jī)_新聞   
         
凯里市| 河南省| 台中县| 兴安县| 苍山县| 邹平县| 凤翔县| 香河县| 新和县| 隆化县| 陇川县| 深水埗区| 鹤庆县| 天门市| 苍溪县| 湖口县| 望谟县| 湾仔区| 白玉县| 衡东县| 浪卡子县| 南皮县| 乌审旗| 东港市| 蒙城县| 英超| 凌海市| 安康市| 慈溪市| 肃北| 宾川县| 凤阳县| 家居| 马鞍山市| 同德县| 南华县| 广平县| 屏边| 新野县| 故城县| 微博|