現(xiàn)為美國南加州華人獅子會會員,北京優(yōu)勝資訊高級顧問,海外歸國的呼叫中心專家。曾擔(dān)任美國SBC培訓(xùn)師,培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)理,地區(qū)公關(guān)專員,黃頁及廣告設(shè)計(jì)專員;任Verizon多語種培訓(xùn)專員;任AT&T,Lexi
International 多語種部經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理。曾于1993年創(chuàng)立外包外呼華語服務(wù)中心“洛杉磯華人商聯(lián)呼叫中心”。