Avaya聯(lián)絡(luò)中心消費(fèi)者調(diào)查:多數(shù)不滿意有待改善
CTI論壇編譯 2011/05/18
CTI論壇(ctiforum)5月18日消息(編譯/劉煜):Avaya公司已經(jīng)公布了其聯(lián)絡(luò)中心消費(fèi)者指數(shù)的結(jié)果,這個(gè)結(jié)果對(duì)于呼叫中心不是好消息,大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)呼叫中心不滿意。CTI論壇報(bào)道
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