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Avaya:通訊行業(yè)“百年老店”如何保鮮?

2011/01/18

  CTI論壇(ctiforum)1月18日消息(記者 潘婷婷):2010年對(duì)Avaya來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,不僅基本完成了對(duì)北電收購(gòu)后的整合,也完成了Avaya從“語(yǔ)音”廠商到“企業(yè)協(xié)作廠商”的轉(zhuǎn)變。

  在2011年1月13日舉行的“AVAYA 2011 策略發(fā)布”會(huì)上,Avaya大中華區(qū)總裁王昀三次談到了Avaya 作為通訊行業(yè)“百年老店”如何保鮮的問(wèn)題:樹立“以人為中心”,讓機(jī)器為人服務(wù),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,將“新Avaya”定位成差異化通信和協(xié)作市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)新、開(kāi)放是保鮮的良方。誠(chéng)如IDC Chris Barnard指出:“Avaya:讓各類不同規(guī)模的企業(yè)都能按自己的步調(diào)過(guò)渡到UC,同時(shí)充分利用以往投資并降低運(yùn)營(yíng)成本。”

Avaya大中華區(qū)總裁 王昀

圖:Avaya大中華區(qū)總裁 王昀

  而“新Avaya”的使命是通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,幫助技術(shù)使用者提升生產(chǎn)力,同時(shí),作為“百年老店”的Avaya品牌,仍然成為深受市場(chǎng)認(rèn)可的、實(shí)時(shí)通信和協(xié)作系統(tǒng)專家。


  2011年的Avaya,還將繼續(xù)擴(kuò)展市場(chǎng)覆蓋,規(guī)范渠道生態(tài)系統(tǒng),渠道規(guī)模將從4個(gè)省市擴(kuò)展到19個(gè)。產(chǎn)品線方面,除了繼續(xù)深化Avaya Flare 以及整體視頻方案、數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案、IP Office 6.0等之外,還將在無(wú)線產(chǎn)品領(lǐng)域有新的產(chǎn)品發(fā)布。而在王昀看來(lái),要保持Avaya的活力,還需要苦練內(nèi)功,提高自身的運(yùn)營(yíng)效率,對(duì)外則需要“提升服務(wù)能力,發(fā)展服務(wù)業(yè)務(wù)”。

CTI論壇報(bào)道



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