馬來西亞航空選擇Avaya聯(lián)絡中心優(yōu)化客戶體驗
2010/10/28
CTI論壇(ctiforum)10月28日消息(記者 潘婷婷):馬來西亞航空公司(MAS)選擇了Avaya作為公司聯(lián)絡中心轉型項目中的聯(lián)絡中心及語音平臺提供商,作為MAS業(yè)務轉型計劃的一個組成部分,該項目旨在實現(xiàn)五星級服務,降低成本,同時確保可贏利增長。CTI論壇報道
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