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Avaya發(fā)布2010策略:重點實現NES有效整合

2010/01/26

  運營提升、贏利性增長、NES整合、貼近市場,將是2010財年Avaya全球戰(zhàn)略重點。

Avaya發(fā)布2010策略 重點整合NES

  如果說2009年全球統(tǒng)一通信市場發(fā)生的頭等大事就是Avaya收購北電企業(yè)解決方案部(簡稱NES),那么,2010年這一事件對市場的影響將真正得以顯現——日前,Avaya公司發(fā)布其2010年策略,其中首要的戰(zhàn)略重點就是實現對NES的有效整合。

四大市場 四個重點

  在Avaya公司最新發(fā)布的2010財年策略中,重點鎖定了四個主要的市場領域: UC(統(tǒng)一通信)、CC(呼叫中心)、數據、服務。Avaya將面向這四大市場領域中各種規(guī)模的企業(yè)(包括大、中、小型企業(yè))提供產品和解決方案。

  業(yè)務一向專注的Avaya目前在這幾個市場上都居于領先地位: 根據第三方調查機構的統(tǒng)計數據,2009年Avaya公司在全球統(tǒng)一通信市場排名第一、占據21%的市場份額; 在呼叫中心領域市場排名第一,占據35%的市場份額; 在全球企業(yè)通信維護服務市場的排名第一; 而原北電企業(yè)解決方案部在全球數據產品市場占據的位置也十分靠前。

  2010財年,Avaya公司的全球戰(zhàn)略重點為: 運營提升、贏利性增長、NES整合、貼近市場。其中運營提升、贏利性增長、貼近市場三項均為企業(yè)日常經營管理方面的策略,而最為引人注意的一項莫過于對NES的整合,這一整合將對全球企業(yè)通信市場產生重大的影響。

良性消化 強強組合

  Avaya對NES的收購,具有多重戰(zhàn)略意義,用Avaya中國公司總經理王昀的話說,“Avaya和NES具有相同的大愿景,即成為全球最好的語音解決方案提供商; 兩家公司在技術上都非常專注和投入; NES的龐大客戶群、渠道、地理和行業(yè)覆蓋與Avaya公司能夠實現很好的互補; 一向非常注重服務的Avaya公司則能夠為NES的客戶及合作伙伴提供良好的維護服務。”因此,這是統(tǒng)一通信市場上一次強強組合的并購,并購后,Avaya的全球市場份額將遠遠超過排名第二的廠商。

  然而,由于兩家公司在產品線、市場、渠道方面存在一些重合,也有不少差異,因此如何實現成功有效的整合,一直是業(yè)界、包括兩家公司的客戶十分關心的。

  新年伊始,Avaya公司即針對整合開始積極布局: 1月19日,Avaya發(fā)布收購NES之后新的產品路線圖; 緊接著,1月27~29日Avaya亞太和中國區(qū)渠道大會將在北京召開,其中亞太區(qū)渠道大會是首次在中國舉辦。這些舉措無疑將為2010年Avaya對NES的整合副下一個良好的開端,并且指明整合路徑。“2010年,Avaya將在渠道、客戶、人員、文化等方面全面推動與NES的成功整合。”王昀告訴記者。完成對NES的良性整合、實現強強組合,將大大增強Avaya在企業(yè)通信市場的戰(zhàn)斗力,促進全球統(tǒng)一通信市場的快速發(fā)展。

計算機世界報



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