Avaya呼叫中心系統(tǒng)助芒果網(wǎng)成為領(lǐng)先在線旅游服務(wù)提供商
主動聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)提高主動服務(wù)和營銷水平,CMS軟件增強呼叫中心運營管理水準(zhǔn)
2008/03/03
北京,2008年3月3日– 根據(jù)易觀國際的統(tǒng)計,中國網(wǎng)絡(luò)旅游2007年第一季度總體市場規(guī)模達到了5.4億元人民幣,而正式運營僅僅一年的芒果網(wǎng)位列三甲,引人矚目。在芒果網(wǎng)打造核心競爭優(yōu)勢、提高營銷能力和客戶服務(wù)水準(zhǔn)的努力中,呼叫中心扮演了關(guān)鍵角色。
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