Avaya IPT技術(shù)助力紅孩子婦嬰電子商務(wù)呼叫中心建設(shè)
2006/11/01
近日,紅孩子www.bedbaby.com.cn服務(wù)中心在北京清華科技園建成。系統(tǒng)以120路數(shù)字中繼接入,設(shè)立90個人工座席和30個自動座席。以及300人的辦公通信系統(tǒng)一并完成。紅孩子客戶服務(wù)中心全案采用Avaya IPT技術(shù),以總體規(guī)劃將實(shí)現(xiàn)呼叫中心組網(wǎng),以合理的配置公司的配送、市場、技術(shù)、服務(wù)、保證等多方面的資源。這是目前全國最大的專業(yè)婦嬰產(chǎn)品電子商務(wù)呼叫中心。項目由北京集安行通信公司全案集成,一次性通過業(yè)主驗(yàn)收。Avaya聯(lián)手長虹佳華 完成渠道轉(zhuǎn)型第一階段 2009-09-24 |
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