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智慧管理新主張 八百客助力企業(yè)追求無(wú)極限

2011/05/23

  CTI論壇(ctiforum)5月23日消息(記者 張潔):醫(yī)療器械行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集、資金密集、多學(xué)科交叉、競(jìng)爭(zhēng)激烈的高科技產(chǎn)業(yè),是一個(gè)國(guó)家制造業(yè)與高科技尖端水平結(jié)合的重要的標(biāo)志之一。伴隨著我國(guó)人口老齡化的升級(jí),對(duì)健康投入的增加,對(duì)醫(yī)療器械技術(shù)創(chuàng)新的大力支持,中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)迅速成長(zhǎng),成為廠商爭(zhēng)相擴(kuò)軍的領(lǐng)域,醫(yī)療器械企業(yè)如雨后春筍般崛起。

  目前,我國(guó)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)雖然多,但是大多數(shù)規(guī)模較小,市場(chǎng)支配力有限。同時(shí),由于缺乏廣泛的合作,導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展不平衡,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力薄弱。作為一個(gè)有10年悠久歷史的醫(yī)療器械老品牌-----廣德昌,能夠馳騁商場(chǎng)這么多年而不倒的秘訣就是較早認(rèn)清現(xiàn)實(shí),并迅速尋找到解決方案,與八百客聯(lián)手,共同開拓企業(yè)信息化之路,讓智慧管理駛上企業(yè)發(fā)展的快車道。

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)的攔路虎 統(tǒng)籌管理難實(shí)現(xiàn)

  廣德昌科技有限公司是一家專業(yè)的高科技醫(yī)療器械總代理公司,成立于2001年9月,一直致力于提供專業(yè)的危重醫(yī)學(xué)解決方案和服務(wù)體系。憑借全球領(lǐng)先的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀的售后服務(wù),成為醫(yī)療器械領(lǐng)域的信得過(guò)品牌。作為一家專業(yè)的高科技醫(yī)療設(shè)備代理和服務(wù)公司,廣德昌有著全球最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品,在華南區(qū)域醫(yī)院的ICU圈內(nèi)享有盛名,代理的產(chǎn)品市場(chǎng)份額均位居前三名。

  目前,廣德昌在廣州、廣西、云南、海南等地的多個(gè)城市設(shè)立了維修中心,提供24小時(shí)免費(fèi)咨詢與服務(wù)熱線,在方便了用戶的同時(shí)卻為企業(yè)埋下了隱患。歷經(jīng)了時(shí)代的發(fā)展,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),廣德昌作為一個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)的知名企業(yè),也遇到了企業(yè)管理的攔路虎。

  1、信息化管理不過(guò)硬,辦公成本消耗大。陳舊的管理模式下,員工的工作效率低,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本高,極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展之路。

  2、項(xiàng)目分布廣,異地辦公費(fèi)用大。廣德昌的項(xiàng)目呈現(xiàn)多、小、散、跨度大的特點(diǎn),異地辦公管理費(fèi)用支出經(jīng)常超額,無(wú)形中縮減了企業(yè)的實(shí)際利潤(rùn)。

  3、項(xiàng)目繁冗多雜,周期長(zhǎng)。隨著企業(yè)的發(fā)展,業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,原始的方法越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理,項(xiàng)目的壓力越來(lái)越大。

  智慧管理新主張 廣德昌駛上企業(yè)發(fā)展快車道

  經(jīng)過(guò)對(duì)行業(yè)的深入研究與市場(chǎng)的透徹分析,廣德昌決心使用CRM為企業(yè)信息化建設(shè)掃除道路上的障礙,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)媒體資訊,廣德昌結(jié)識(shí)了國(guó)內(nèi)在線CRM供應(yīng)商八百客。一次完美的演示,八百客憑借個(gè)性化的自定制服務(wù)的優(yōu)勢(shì)得到廣德昌的肯定,突出的性價(jià)比更是奠定了八百客將推動(dòng)廣德昌駛上企業(yè)發(fā)展快車道的必然性。

  通過(guò)對(duì)企業(yè)的了解,與行業(yè)市場(chǎng)的分析,八百客為廣德昌量身定制了一套適合企業(yè)銷售模式的新型解決方案。

  1、醫(yī)院信息、設(shè)備信息、行業(yè)公司信息、項(xiàng)目信息錄入功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備信息進(jìn)行分類管理。將項(xiàng)目與醫(yī)院、設(shè)備、行業(yè)公司等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),資源實(shí)現(xiàn)共享。

  2、應(yīng)用銷售模塊,對(duì)項(xiàng)目及其相關(guān)信息進(jìn)行綜合管理。記錄項(xiàng)目跟進(jìn)信息,并實(shí)現(xiàn)多角度實(shí)時(shí)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。 “單價(jià)”與“總金額”字段可以自動(dòng)計(jì)算。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與合作公司的科室設(shè)計(jì)為下拉選擇,信息一目了然。

  3、解決廣德昌項(xiàng)目分布分散的問題,工作人員可以輕松實(shí)現(xiàn)異地辦公。系統(tǒng)中設(shè)置一個(gè)叫做工作日志的選項(xiàng)卡,員工隨時(shí)隨地填寫工作日志,領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見,幫助員工改進(jìn)工作。

  行遠(yuǎn)必自邇,八百客助力企業(yè)追求無(wú)極限

  目前,系統(tǒng)中存儲(chǔ)了數(shù)千條客戶數(shù)據(jù)。通過(guò)八百客為其搭建的800APP平臺(tái),項(xiàng)目的銷售、技術(shù)支持、售后、費(fèi)用、收款等信息一覽無(wú)遺,管理者能夠輕松地把控總體銷售進(jìn)程。特別是,靈活強(qiáng)大的查詢及報(bào)表功能,能夠快速進(jìn)行項(xiàng)目管理中各階段費(fèi)用、應(yīng)收款等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),有效地控制了預(yù)算,為廣德昌帶來(lái)前所未有的價(jià)值體驗(yàn)。同時(shí),系統(tǒng)對(duì)每個(gè)選項(xiàng)卡都可以設(shè)置包括所選現(xiàn)有記錄類型中的全部選項(xiàng)列表值的新記錄類型,保存新記錄類型后,就可以自定義選項(xiàng)列表值,通過(guò)簡(jiǎn)檔、共享的方式實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)格的權(quán)限控制。

  廣德昌表示:使用了八百客800APP系統(tǒng),減輕了數(shù)據(jù)不規(guī)范的難題,數(shù)千條客戶信息都能得到集中系統(tǒng)地管理。而且全國(guó)各地的銷售人員還可以隨時(shí)填寫項(xiàng)目進(jìn)展細(xì)節(jié),供銷售經(jīng)理實(shí)時(shí)查閱。并希望在今后的信息化管理中各種報(bào)表能夠?qū)崿F(xiàn)在線編輯功能,全面實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自動(dòng)化管理,避免了不必要的資源浪費(fèi)。

  廣德昌還特別強(qiáng)調(diào):八百客的服務(wù)非常及時(shí),系統(tǒng)的實(shí)施、培訓(xùn)、上線全程只用了7天時(shí)間。而且服務(wù)到位,態(tài)度好,不管我們遇到什么問題都愿意耐心講解。這也是我們能夠快速上手操作系統(tǒng)的一個(gè)原因。

  在這個(gè)全球醫(yī)療器械市場(chǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代,憑借技術(shù)革命和產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)不能構(gòu)成企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)唯一途徑,要想迎合市場(chǎng)大趨勢(shì),讓企業(yè)做大做強(qiáng),越走越遠(yuǎn),必須要知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。正所謂行遠(yuǎn)必自邇,追求無(wú)極限。八百客將助力醫(yī)療器械行業(yè)且行且遠(yuǎn)。

CTI論壇報(bào)道



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