CRM系統(tǒng)六點(diǎn)建議幫企業(yè)成功挖金潛在客戶
2011/04/18
有人這樣解釋客戶:“客戶即客與戶,遍天下都可以為客,將客引進(jìn)戶變身為客戶。”在這個(gè)“客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代”,客戶資源成為企業(yè)最重要的資源之一。在客戶關(guān)系管理中,客戶是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以維持的根本保證。CTI論壇編輯
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