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易方成立“助理呼叫服務(wù)師”培訓(xùn)基地

2012/05/09

  CTI論壇(ctiforum)5月9日消息(記者 歐陽(yáng)): 為貫徹勞動(dòng)社會(huì)保障部《關(guān)于促進(jìn)呼叫中心行業(yè)發(fā)展的通知》中“加強(qiáng)對(duì)呼叫中心有關(guān)人員的督導(dǎo)和實(shí)訓(xùn),提高呼叫中心從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平”的精神,發(fā)揮勞動(dòng)社會(huì)保障部作為服務(wù)社會(huì)管理的職能,提升呼叫中心骨干人員的素質(zhì)能力,我公司榮譽(yù)成為首批“助理呼叫服務(wù)師”培訓(xùn)試點(diǎn)基地。

  此次培訓(xùn)擬于2012年5月在易方舉辦,屆時(shí)易方科技培訓(xùn)基地將接受勞動(dòng)保障部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督與指導(dǎo)。

CTI論壇報(bào)道



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