矩陣管理使銷售更專業(yè)
GrapeCity拜訪西門子紀要
2008/03/05
2006年是西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司業(yè)務蓬勃發(fā)展的一年。良好的發(fā)展勢頭雖令人欣喜,但公司卻在銷售和客戶關(guān)系管理上遭遇了瓶頸。當時西門子程控整個銷售團隊人數(shù)多達上百人,除設置北、東、南三個銷售大區(qū)以外還按照各行業(yè)特點設置專門針對該行業(yè)的業(yè)務代表(Business Developer),公司高層認為從專業(yè)化銷售管理角度出發(fā),CRM是必不可少的工具,希望通過CRM能建立矩陣式管理模式加強對銷售控制。西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司選擇了Microsoft Dynamics CRM解決方案并由GrapeCity負責實施。服務與營銷論壇編輯
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