微軟CRM青島交流會_CRM_CTI論壇

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洞察客戶拓展銷售
微軟CRM青島交流會

2005/08/17

時間：2005年9月1日（星期四）下午 13:30 - 16:30
地點：青島國際新聞中心，三樓新聞發(fā)布廳（青島市香港中路50號）

　　隨著營銷方式由"以產(chǎn)品為中心"逐漸轉(zhuǎn)為"以客戶為中心"，以及經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)若想在銷售、市場和客戶服務(wù)領(lǐng)域勝人一籌，需要借助客戶管理這個"外力"實現(xiàn)跨越式發(fā)展，才能夠應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)，贏得今天和未來的競爭。微軟客戶關(guān)系管理解決方案（簡稱：微軟CRM）使您可以洞察客戶、拓展銷售，從而助您業(yè)務(wù)制勝。

　　微軟商務(wù)管理解決方案(MBS－Microsoft Business Solution)自2004年登陸中國以來，在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域取得了優(yōu)良的成績。微軟CRM是微軟公司在2003年1月面向全球發(fā)布的客戶關(guān)系管理解決方案，一經(jīng)面世就迅速被市場接受。截至2005年6月，微軟CRM在全球已經(jīng)有5,500多家客戶。

秉承高 ROI(投資回報率)和低 TCO(總擁有成本) 的原則，微軟CRM解決方案的優(yōu)勢包括：

最受銷售員歡迎的系統(tǒng)，易于使用，培訓(xùn)要求低，Outlook風(fēng)格，上線時間只需數(shù)周；

基于.NET的標準開發(fā)平臺，易于定制與擴展，能充分反映公司商業(yè)流程。標準接口容易與公司現(xiàn)有系統(tǒng)集成；

既可通過Microsoft Outlook離線使用系統(tǒng)，也可通過Internet遠程使用系統(tǒng)，隨時隨地應(yīng)用；

充分發(fā)揮與微軟其它各產(chǎn)品，特別是Office系統(tǒng)的集成應(yīng)用優(yōu)勢；

內(nèi)置水晶報表引擎(Crystal Report)，包含130種標準報表并能輕松自己創(chuàng)建新報表；

基于Pocket PC的平臺，可通過掌上電腦更便利地應(yīng)用；

微軟CRM 和OUTLOOK都是運行在微軟WINDOWS 操作系統(tǒng)的平臺之上，不論是前臺的業(yè)務(wù)人員還是后臺的 IT 維護人員都易學(xué)習(xí)使用和維護，極大的降低了項目風(fēng)險和投資成本。

　　在此微軟（中國）有限公司誠摯邀請您參加我們在青島舉辦的微軟CRM交流會，屆時微軟CRM解決方案將全面登陸青島。歡迎您的垂詢：

0532 - 8592 6162，劉先生
021 - 5854 9800 x 222，湯先生
或:Email:v-hayang@microsoft.com
http://www.microsoft.com/china/BusinessSolutions/Community/crm/grapecity2.asp

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GrapeCity公司供稿 CTI論壇編輯

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