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XTools、騰訊牽手云計(jì)算 謀劃什么?
2012/05/11
前言
近來,企業(yè)QQ強(qiáng)勢進(jìn)駐各個企業(yè),XTools與騰訊親密合作,共同研發(fā)企業(yè)QQ業(yè)務(wù)平臺。在短時間內(nèi)企業(yè)QQ與XTools CRM就完成了成熟的產(chǎn)品,快速但不粗制濫造,一個互聯(lián)網(wǎng)大鱷,一個CRM領(lǐng)軍企業(yè)的碰撞,在云端引發(fā)核爆。
騰訊的企業(yè)級ambition
騰訊最近一系列的并購、收購、自產(chǎn)企業(yè)級軟件的舉措顯得十分低調(diào),企業(yè)郵箱在與263郵箱的爭鋒中漸拓展出了中小企業(yè)的市場,獲得企業(yè)的認(rèn)可。騰訊信心大振,騰訊不斷將產(chǎn)品融入企業(yè)級軟件中,與思科的親密接觸成就了即時通信平臺RTX,成功介入了企業(yè)級服務(wù)的領(lǐng)域。
接著騰訊向著企業(yè)級管理軟件制定了更高的目標(biāo),那就是企業(yè)級云計(jì)算服務(wù)商,騰訊無時無刻不提醒自己要站在最前列,騰訊也為自己的云計(jì)算戰(zhàn)略開始部署企業(yè)級軟件SaaS服務(wù)。
2011年騰訊已經(jīng)注資六度人和,開始向企業(yè)級管理軟件市場進(jìn)軍,比起傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的優(yōu)柔寡斷,騰訊這種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加速企業(yè)級軟件服務(wù)進(jìn)程相對顯得超前靈活,盡管體型龐大,但是年輕的動力在時代變革中發(fā)揮了意想不到的扭力。
騰訊一直想在ERP、CRM、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)級管理軟件上有所建樹,因此在2011年一整年的評估過后,騰訊終于瞄準(zhǔn)了中國在線CRM最優(yōu)秀的企業(yè)XTools,并十分重視深入企業(yè)級管理的應(yīng)用服務(wù),與XTools達(dá)成了親密的合作關(guān)系。
XTools的凌“云”壯志
巧合的是,當(dāng)騰訊尋找到XTools CRM希望建立深度的合作同時,XTools也非常有意向在CRM加入更加即時社交化的元素,而作為即時通訊的QQ、飛信、米聊等工具也是XTools非常愿意嘗試結(jié)合的產(chǎn)品。
二者一拍即合,在XTools原有的CRM云服務(wù)基礎(chǔ)上,同時拓展了電子商務(wù)平臺服務(wù),移動云服務(wù),基于云端的產(chǎn)品相繼上市,在IT圈內(nèi)的軟件云呈現(xiàn)蘑菇云發(fā)展的態(tài)勢后,XTools又積極向行業(yè)外拓展,與金融云的融合再度將云計(jì)算的無限可能性延展到更高的層次,在眾多的XTools的云產(chǎn)品中,XTools希望能使企業(yè)在用產(chǎn)品的時候粘著性更強(qiáng),企業(yè)越頻繁使用信息化產(chǎn)品,才能體現(xiàn)信息化產(chǎn)品的價值,也是XTools最大的夢想。
XTools與騰訊的合作進(jìn)展非常迅速,從年后到現(xiàn)在,不僅成熟的產(chǎn)品已經(jīng)上線,服務(wù)器的遷移完成,試用客戶爆炸式增長,而且基于XTools的移動服務(wù),企業(yè)QQ的移動增值服務(wù)相信也極有可能實(shí)現(xiàn)。
XTools、QQ到底在謀劃什么?
騰訊馬化騰曾說過,騰訊永遠(yuǎn)不會做手機(jī),但是各個手機(jī)制造商都是騰訊親密的戰(zhàn)友,這個不會變。由此可以露出一些端倪,騰訊未來十年的新高地不僅是企業(yè)QQ,而且是企業(yè)級移動服務(wù),這塊市場的掘金量騰訊早已嗅到其中的美味。
XTools謝億民早在2011年9月份就說過,未來的CRM市場一定是移動的天下,CRM越來越工具化,如果僅僅在PC端展示,這個工具未免有些龐大并且不“時尚”,將CRM縮小就是要從體驗(yàn)上將之視為簡易化的工具,移動端就是最優(yōu)秀的載體,而“時尚”的定義就是與時俱進(jìn)的技術(shù)和崇尚變革的精神。
對于互聯(lián)網(wǎng)十年,馬化騰認(rèn)為過去的十年是“一個變化和發(fā)展最快的十年”,“最關(guān)鍵的一個字,就是‘變’,而且這個變化永遠(yuǎn)是我們計(jì)劃追不上的。”從這可以看到,馬化騰更能敏銳捕捉到商機(jī),因?yàn)樗吹搅诉@些變化,并且追上了它。時代真的變了,互聯(lián)網(wǎng)的龍頭老大馬上就“閃變”成為移動終端應(yīng)用的老大。
騰訊謀劃的不僅僅是企業(yè)級的應(yīng)用這么簡單,從霸占PC桌面起,騰訊超過了60%的個人手機(jī)桌面占有率已經(jīng)說明一切,這還不算“微信”這個馬甲的情況下,超過95%的個人市場飽和度是喂不飽企鵝的,企業(yè)QQ乃至“移動企業(yè)QQ”都是騰訊進(jìn)一步的動作。
XTools在謀劃什么?XTools在謀算打造一個中國CRM的國際品牌?XTools可能并不在意這些虛名,XTools真正想得到的是如何將CRM市場完全囊括其中,XTools永遠(yuǎn)都是CRM企業(yè)中走得最快最穩(wěn)健的,當(dāng)然不希望QQ這樣一個有實(shí)力的企業(yè)成為最大的競爭對手,這就叫合則兩利、分則兩害。
結(jié)語:
不論XTools與騰訊在謀劃什么,又或者是陰謀陽謀,總是在云計(jì)算的相互融合中發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)、新的模式,有可能現(xiàn)在做的并沒有在謀劃什么,但是謀劃著的肯定與云計(jì)算、移動云密不可分。企業(yè)級應(yīng)用又都在謀劃一個什么時代?擦亮眼睛繼續(xù)觀望。
CTI論壇報(bào)道
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