CRM成為西努光學(xué)業(yè)務(wù)擴展的“戰(zhàn)略武器”
2010/12/24
CTI論壇(ctiforum)12月24日消息(記者 潘婷婷):早在2006年之前,西努光學(xué)就已經(jīng)試圖應(yīng)用Salesforce管理自己的團隊,一個偶然的機會接觸到中國的在線CRM廠商:XTools,令公司副總經(jīng)理王威先生著迷的是:XTools的客戶視圖功能,客戶全部的信息,包括:基本信息、歷史交往記錄、合同信息等都一頁紙呈現(xiàn)在自己的面前,而且更改和添加信息都不用離開這個客戶視圖,王總非常滿意,對軟件的操作實際上已經(jīng)濃縮到一個基本界面里面。CTI論壇報道
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