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XTools預(yù)測:2009年CRM正式付費用戶數(shù)將超5200家

2009/12/02

  CTI論壇(ctiforum)12月02日消息(記者 張塵):近日,市場調(diào)研機構(gòu)易觀國際發(fā)布《2009年第3季度中國SaaS市場季度監(jiān)測》,報告顯示,SaaS市場第3季度付費用戶數(shù)統(tǒng)計中XTools占SaaS總份額的6.7%,作為專業(yè)的SaaS廠商代表,XTools付費用戶數(shù)是其競爭對手某公司的近2倍,XTools保持在線CRM市場領(lǐng)軍地位。

  就易觀國際的此次研究數(shù)據(jù),XTools的營銷總監(jiān)謝億民說:“在線CRM一直是XTools的唯一的、核心的業(yè)務(wù),我們對份額數(shù)據(jù)的關(guān)注一直集中在SaaS的CRM這個市場。此次對整個SaaS行業(yè)的數(shù)據(jù)監(jiān)測報告,XTools也很關(guān)注。我們預(yù)測,截止2009年財年,XTools正式付費用戶數(shù)將超5200家,持續(xù)保持業(yè)界第一!

  據(jù)了解,2009年年中,計世資訊(CCW Research)發(fā)布SaaS市場研究報告(《2008-2009年中國軟件運營服務(wù)(SaaS)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢研究報告》)稱:“目前XTools已經(jīng)具有一定的客戶規(guī)模和行業(yè)經(jīng)驗,其產(chǎn)品具有功能易用、實施周期短的特點。研究數(shù)據(jù)顯示XToolsCRM用戶得到迅速提升,在線CRM付費用戶數(shù)位居行業(yè)第一!

  謝億民還表示:在線付費用戶數(shù)一直是SaaS行業(yè)一個最重要的評價指標(biāo),SaaS的商業(yè)模式魅力不是讓企業(yè)免費使用,而是讓企業(yè)付費使用,這樣SaaS廠商才有持續(xù)提供軟件服務(wù)的能力。

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