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Polylink為中東運營商提供高品質發(fā)卡系統(tǒng)解決方案

2009/06/16

  CTI論壇(ctiforum)06月16日消息: 中東一直和中國在通訊領域有著良好而廣泛的合作。在石油經(jīng)濟的拉動下,中東地區(qū)對現(xiàn)代化通訊的要求也日益提高,積極發(fā)展各種基于NGN的業(yè)務。
  
  中東某通訊公司隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了開展更多的國際業(yè)務,籌劃建設一套發(fā)卡電話運營平臺。通過對國內平臺運營情況的調研,決定采購Polylink的ECM軟交換系統(tǒng)來搭建系統(tǒng)。

  其要求如下:   在確立合作意向后,Polylink進行了針對客戶特殊要求的研發(fā)。

  首先針對客戶國際業(yè)務頻繁的特點,對不同地區(qū)間的通話實現(xiàn)自動的號碼識別及對應的費率匹配,客戶無須做任何設置,其所有處理和識別由系統(tǒng)來進行智能化處理完成。

  其次,回撥直撥一卡通,客戶憑借自己的帳戶信息進入系統(tǒng)后,根據(jù)目的地通訊情況的不同,自行選擇回撥和直撥的方式,其計費方式同樣由系統(tǒng)進行智能匹配,而客戶在查詢賬單時,其呼叫方式將會在賬單中予以標注。

  由Polylink為客戶針對其公司網(wǎng)站特點提供客戶所須的網(wǎng)頁電話,并在網(wǎng)站上為代理和最終用戶提供WEB實時查詢系統(tǒng),做到明明白白消費,培養(yǎng)客戶信任度和忠誠度。

  針對通訊過程中,由于區(qū)域化政策等方面的差異,導致線路互聯(lián)互通碰到的各種問題。Polylink針對客戶采用的終端設備,在軟交換系統(tǒng)平臺和終端通訊設備間使用了全程加密,為整個通訊鏈路保駕護航,以求質量穩(wěn)定可靠,保證業(yè)務順暢發(fā)展。


  通過近一個月的聯(lián)合測試后,該項目目前已經(jīng)交付客戶使用,客戶反饋良好,并約定在業(yè)務量擴大后,會在擴容,功能增加方面和Polylink做進一步的合作。

CTI論壇報道


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