億美軟通李巖與愛試網(wǎng)總裁徐樂訪談
2007/09/26
億美軟通李巖與愛試網(wǎng)總裁徐樂
9月24日-26日，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦“2007中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”在京舉行。本次大會(huì)以和諧網(wǎng)絡(luò)、品質(zhì)服務(wù)為主題，倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提高服務(wù)質(zhì)量，共建人人受益的互聯(lián)網(wǎng)。新浪科技與眾多與會(huì)人士就這個(gè)主題展開了探討。
主持人：我們今天的嘉賓有兩位，一位是億美軟通的CEO，另外一位是愛試網(wǎng)的總裁徐樂，剛剛收購(gòu)了愛試網(wǎng)是嗎？
徐樂：去年。
主持人：先請(qǐng)兩位介紹一下，兩家之間是SP服務(wù)商是嗎？
徐樂：不是SP，是移動(dòng)商務(wù)商。
主持人：現(xiàn)在方向會(huì)有所改變是嗎？
李巖：可能大多數(shù)網(wǎng)友了解，是從移動(dòng)商務(wù)上了解到的，他目前在這個(gè)領(lǐng)域也應(yīng)該算是業(yè)內(nèi)的首位，但是我們除了在移動(dòng)商務(wù)這個(gè)角度以外，事實(shí)上我們將來面對(duì)的是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，隨著移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，那么億美軟通就開始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的整合，包括我們進(jìn)行了新的域名和HI的合并，我們雙方整合在一起，就是把兩個(gè)公司的資源發(fā)揮到最大，能夠打造一個(gè)的跨媒體的一個(gè)精準(zhǔn)的營(yíng)銷平臺(tái)。
主持人：我想剛才說到億美軟通跟HI愛試網(wǎng)，這種風(fēng)險(xiǎn)投資，你們?cè)趺唇Y(jié)合的呢？
李巖：不是他們的主導(dǎo)，我們是在2006年的峰會(huì)上，去年我們?cè)谌齺喌姆鍟?huì)上第一次見到，見到之后我們彼此都非常認(rèn)同對(duì)方的一些觀點(diǎn)，甚至第二天的會(huì)議都沒有參加，非常熱烈的討論各種可能合作的方式，然后在去年年底的時(shí)候才促成。
主持人：你們這個(gè)主要適用的是IT產(chǎn)品還是什么？
徐樂：化裝類的產(chǎn)品我們什么都有，你可以再深化一些，我們這個(gè)平臺(tái)就是一個(gè)體驗(yàn)的平臺(tái)。
主持人：跟億美之間怎么來整合？
徐樂：我們非常需要億美的資源，他在全國(guó)有將近一千家的渠道商，我們的產(chǎn)品需要產(chǎn)品化，渠道化，億美可以給我們這樣的支持。所以我們一旦資源合并以后，我們就有20多萬家企業(yè)的客戶群體，與我們來使用。第三點(diǎn)其實(shí)移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域這一塊，億美一直是老大，我個(gè)人的觀點(diǎn)是，我的互聯(lián)網(wǎng)如果是能夠插上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，那么我們的服務(wù)可以貼近到極致。
主持人：我想問一下李總，您怎么樣理解移動(dòng)商務(wù)的，因?yàn)檫m用感覺好像是一個(gè)很很小的一個(gè)領(lǐng)域，它的移動(dòng)商務(wù)包括的范圍很廣，現(xiàn)在C網(wǎng)我感覺是一個(gè)很重點(diǎn)的一個(gè)方面。
李巖：試用網(wǎng)事實(shí)上體現(xiàn)的是一種體驗(yàn)營(yíng)銷的方式，就是說所謂的體驗(yàn)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的說我拿一個(gè)產(chǎn)品拿過來，我用一下看他怎么樣，服務(wù)我們也可以去體驗(yàn)。這一塊事實(shí)上體驗(yàn)營(yíng)銷是目前包括今年的像國(guó)外的一些重點(diǎn)的營(yíng)銷大會(huì)所提到的一個(gè)非常重要的精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)健詞，因?yàn)楝F(xiàn)在我們所做的互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷，大多數(shù)都集中在叫廣告投放的一個(gè)領(lǐng)域，你看我們?cè)诎俣壬线M(jìn)行搜索引擎的排名，在新浪的各種新聞上這樣加自己的廣告，文字鏈等等，這些實(shí)際上把你帶來的客戶量，把客戶搜集過來，但是這個(gè)數(shù)量有沒有最終轉(zhuǎn)換成為你的購(gòu)買者呢？未必都會(huì)轉(zhuǎn)化過來，那中間這個(gè)過程就是轉(zhuǎn)化的過程，這個(gè)是目前包括國(guó)際上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷非常關(guān)注的第二個(gè)環(huán)節(jié)，從極客轉(zhuǎn)化成你的消費(fèi)者，這個(gè)非常重要，而在這個(gè)轉(zhuǎn)化的過程當(dāng)中，事實(shí)上消費(fèi)者做各種各樣的比較，其中很重要的一點(diǎn)是通過一種體驗(yàn)的方式，尊重消費(fèi)者體驗(yàn)的方式，能夠把客戶轉(zhuǎn)化過來，試用網(wǎng)事實(shí)上就是在做這個(gè)方面的一個(gè)環(huán)節(jié)，他跟很多的現(xiàn)有很多的門戶，包括百度、GOOGLE這樣的搜索引擎是一個(gè)相關(guān)的，本身它也搜集大量的客戶。
主持人：你之前的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)嗎？您跟李總結(jié)合之后，您覺得整個(gè)業(yè)務(wù)的形態(tài)和營(yíng)運(yùn)這種變化，這種改變來說，會(huì)不會(huì)有一些挑戰(zhàn)？
徐樂：事實(shí)上在整個(gè)之后，我把我更多的時(shí)間放到擅長(zhǎng)的領(lǐng)域上，因?yàn)樽约褐耙脖容^年輕，之前管理經(jīng)驗(yàn)都要自己參與，億美這樣一個(gè)專業(yè)化的公司，我按照他們的體系來走，現(xiàn)在我就一個(gè)任務(wù)，把這個(gè)網(wǎng)站呈現(xiàn)得漂亮。
李巖：現(xiàn)在是讓徐總充分的發(fā)揮，該按照自己的理想去打造這個(gè)網(wǎng)站，面向的就是讓消費(fèi)者滿意，然后銷售的事情，公司的事情由億美現(xiàn)有的全國(guó)的覆蓋30個(gè)省200個(gè)城市去銷售去。
主持人：這一塊的業(yè)務(wù)，整個(gè)的業(yè)務(wù)里面是什么樣的位置？
李巖：大家通常像教科書上面會(huì)把產(chǎn)品分幾塊，有現(xiàn)金流，還有未來的新型產(chǎn)品，事實(shí)上試用網(wǎng)站我們整個(gè)的體系里面是新星，是一顆新星，我們過去的移動(dòng)商務(wù)做移動(dòng)個(gè)性服務(wù)，移動(dòng)高效管理，移動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷，這三個(gè)方向產(chǎn)生現(xiàn)金流都是很重要的。
主持人：現(xiàn)在你們?cè)谏虡I(yè)的這種模式上，或者是對(duì)商業(yè)的盈利上有一些什么樣的想法
李巖：從億美整體來講，億美一直在盈利，而且我們進(jìn)入到倒計(jì)時(shí)，那么對(duì)于試用網(wǎng)來講，從創(chuàng)立開始，它跟別的網(wǎng)站不是說我先做一個(gè)網(wǎng)站然后再去拉客戶，再去掙錢，事實(shí)上他每一個(gè)放在試用網(wǎng)上的客戶都是付費(fèi)的廣告客戶，一開始就是在賺錢，現(xiàn)在我們希望能夠利用億美這個(gè)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化，這是在整個(gè)新的發(fā)展上的一個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
主持人：億美投資很長(zhǎng)時(shí)間了吧！
李巖：我們03年底，04年初。
主持人：您剛剛也說到了上市之前的時(shí)候，上市包括基本上的一些情況是怎么樣的？
李巖：我們從今年的中旬開始，進(jìn)入了上市之前的 一個(gè)倒計(jì)時(shí)狀態(tài)，我們會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)的整合，財(cái)務(wù)的整理，還有一些這方面的操作，會(huì)在一個(gè)合適的時(shí)機(jī)集中整合，在這個(gè)過程當(dāng)中，業(yè)務(wù)發(fā)展也很重要，我們不把上市當(dāng)成目標(biāo)，這只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)過程，這個(gè)我們是按照一個(gè)體系去做，這一方面他有他的想法。
主持人：最后我還想請(qǐng)兩位談?wù)劊衲暌詠碚麄�(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以后會(huì)有一些什么樣的趨勢(shì)？包括對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一些理解。
徐樂：其實(shí)我覺得，互聯(lián)網(wǎng)每天都在變，之前1.0，現(xiàn)在2.0，我的印象當(dāng)中比較深刻的就是我在1.0之后我就回去讀書了，再我出來創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就是2.0了，我要學(xué)習(xí)什么叫標(biāo)簽，什么叫2.0，但是學(xué)了以后，這無非是一個(gè)概念的包裝，讓用戶參加進(jìn)來的，未來的互聯(lián)網(wǎng)不管怎么變有一點(diǎn)是永遠(yuǎn)不會(huì)變的，只要這個(gè)事情做得有意義的，你這個(gè)事情肯定是很好的買賣，其實(shí)試用網(wǎng)是商家跟買家之間的一個(gè)橋梁，我做的是一個(gè)平臺(tái)，消費(fèi)者和商家在這里互相的溝通，不管1.0還是2.0，未來互聯(lián)網(wǎng)怎么樣，你做的事情不管是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)事情只要有意義的，他永遠(yuǎn)不會(huì)變，永遠(yuǎn)是年輕的。
李巖：從目前來看，互聯(lián)網(wǎng)事實(shí)上我們叫做超媒體，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是單純的是一個(gè)媒體，門戶或者我是一個(gè)搜索的工具，IM工具，或者我是一個(gè)交易的平臺(tái)，事實(shí)它是三者兼具，形成了超媒體的趨勢(shì)，如何利用好這樣的趨勢(shì)，給企業(yè)帶來價(jià)值，給消費(fèi)者帶來利益，營(yíng)銷事實(shí)上是一種與消費(fèi)溝通的，只有尊重消費(fèi)者感受，能夠創(chuàng)造出這種利益，這種營(yíng)銷我們認(rèn)為才是最佳狀態(tài)的營(yíng)銷。
主持人：不久前，億美軟通用了一個(gè)新的域名，這個(gè)域名，從你們現(xiàn)在的情況來看，對(duì)你們整個(gè)業(yè)務(wù)的推廣有多大的作用？
李巖：M.CN是我們?nèi)ツ昴甑踪?gòu)的一個(gè)資源，這個(gè)資源的使用我們也會(huì)很慎重，我們?cè)谶@個(gè)資源上進(jìn)行了一些嘗試，事實(shí)上所有的創(chuàng)新成功率不是百分之百都會(huì)成功，我們?cè)谶@個(gè)資源的使用上目前并沒有達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)，去年在互聯(lián)網(wǎng)方面我們做了很多的安排。M.CN這一塊資源我們現(xiàn)在還在進(jìn)行下一步的開發(fā)。
徐樂：如果沒有M.CN的今天，就不會(huì)有新的商業(yè)平臺(tái)和模式，當(dāng)時(shí)我們是要打造成為一個(gè)數(shù)字化的平臺(tái)，但是我們公司現(xiàn)在打算把M.CN希望是打通互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)門戶。
主持人：這個(gè)域名到底花了多少錢？
李巖：到時(shí)候你可以看資料，我們都不便講。
主持人：好，聊天就到此結(jié)束，謝謝。
李巖：謝謝。
徐樂：謝謝。
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