一體化的IP融合通信平臺RT-CCP1000應用示例1
2005/03/07
需求描述
。。某中小企業(yè)，無分支機構，現時有一個由傳統PBX構建的電話系統和一個以太局域網，兩者相互獨立，局域網通過一臺代理服務器用以太網或ADSL方式接入Internet。企業(yè)的語音通信由電話系統實現；員工的日常工作需要使用計算機以及多種局域網和Internet服務（如文件共享、網絡打印、瀏覽網頁、收發(fā)郵件等），這些服務通過局域網提供，目前，在企業(yè)的經營管理上還沒有應用相關的業(yè)務系統（如工作流、ERP、CRM等）。
。。隨著現代社會和企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)對通信系統提出了更高的要求。其需要一個更加高效、實時、支持多媒體和可移動通信、維護管理更加簡單以及能夠將通信功能和企業(yè)商務流程整合的通信系統，因此，在基本的語音和數據通信功能的基礎上，流動辦公、統一消息、電話會議、即時通訊、高層次的數據業(yè)務應用（如建立自己的網站和郵件服務器等）、將通信功能和企業(yè)商務流程整合的多種CTI應用、更簡單的系統維護和管理（如電話遷移、增加等）等成為企業(yè)通信系統所要求的功能，而現有的通信系統顯然無法滿足其需求，因此，需要對現有的通信系統進行改造，在現有基礎上建立一個新的通信系統，滿足目前的通信要求并能適應未來的發(fā)展。
需求分析
。。這是一個典型的對傳統企業(yè)通信系統進行改造，建立一個融合語音和數據、集成多種應用業(yè)務的新型通信系統的示例。新系統采用IP語音通信，同時支持傳統語音通信，實現在一個網絡上傳遞語音和數據，集成全套的語音、數據、互聯網服務和多種整合通信功能和企業(yè)商務流程的業(yè)務應用，使企業(yè)獲得更多更好的功能和業(yè)務，降低系統管理維護的難度和成本，滿足目前的通信要求并能適應未來的發(fā)展。改造時要充分利用原有資源，降低改造費用。
解決方案
企業(yè)原有的系統如下圖所示：
改造后的系統如下圖所示：
方案說明：
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