視頻辦公: 南京興業(yè)銀行引進網動視頻會議系統(tǒng)

2004/09/01

  近日,網動視頻會議系統(tǒng)Active Meeting順利通過南京興業(yè)銀行有關部門的驗收,正式用于下屬20營業(yè)網點的協同辦公和客戶服務。

  南京興業(yè)銀行是江蘇省電子信息化辦公的樣板單位,隨著南京興業(yè)銀行業(yè)務的不斷增長,銀行內部的協調辦公日益緊密,要求數據交互和共享的協同辦公日益增加。另外所有20個營業(yè)網點職員需要定期的培訓,培訓成本逐漸成為銀行的一大支出。

  鑒于此種局面,南京興業(yè)銀行通過充分的考察評估后,決定采用網動視頻會議系統(tǒng)Active Meeting,利用Active Meeting系統(tǒng)清晰的視頻效果、流暢的語音交互、完善的數據協同共享功能,用于開展“視頻辦公”和 “咫尺服務”,進一步提升南京興業(yè)銀行的企業(yè)形象。

  針對南京興業(yè)銀行的網絡和營業(yè)網點的分布情況,網動科技結合Active Meeting系統(tǒng)的特點,推薦了“網內架Server,20個營業(yè)網點同步互動,后期冗余擴充”的方案,采用這種解決方案的優(yōu)點非常明顯:

  首先、周期短,投資少、見效快:在10天內,即可實現總部和營業(yè)網點間的辦公,還可以接受客戶“面對面”的投訴和咨詢。

  其次、擴充極為方便:隨著業(yè)務增加,只需通知網動銷售部,在24小時之內即可實現多點擴充,無需大數額的投資。

  第三、可實現網外的一體化辦公聯結:可以與移動辦公的領導進行同步性的視頻會議。

  第四、提高員工培訓的次數:通過此系統(tǒng),可以很便捷的進行遠程互動培訓。

  第五、隨時隨地的在線咨詢,可以極大的提高客戶服務效率,提升銀行的服務形象。(岳祖泉采寫)


TOM科技



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