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什么是無需編程—軟件開發(fā)是不可能完成的任務

2012/06/15

  呼叫中心業(yè)務軟件開發(fā)都會碰到開發(fā)人員越來越貴但軟件價格競爭激烈,開發(fā)周期長、系統(tǒng)上線慢,需求變化快、變動很麻煩,編程開發(fā)風險高的情況。軟件開發(fā)就像“諜中諜”電影里那樣,這一切變得像一個不可能完成的任務,如國人常說的需要“天時、地利、人和”才能成功。

開發(fā)人員猛如虎

  據Java培訓指南網最新就業(yè)工資調查結果,2011年上半年深圳軟件開發(fā)從業(yè)人員的薪資待遇比上年同期有25%的增長,程序員、軟件開發(fā)工程師及高級軟件開發(fā)工程師的就業(yè)待遇都有提升。如下是具體調查結果:

  2011年上半年深圳程序員工資情況

  程序員職位職責描述:參與需求調研、項目可行性分析、技術可行性分析和需求分析;負責軟件項目的詳細設計、編碼和內部測試的組織實施,對小型軟件項目兼任系統(tǒng)分析工作;在項目實施過程中,編寫完整的測試案例,并進行完整的功能測試、壓力測試和性能測試;及時向上級反饋軟件開發(fā)中的情況,并根據實際情況提出改進建議;根據開發(fā)規(guī)范編寫相應的開發(fā)文檔;負責對業(yè)務領域內的技術發(fā)展動態(tài)進行分析研究;完成上級交待的其他工作任務。


【圖表解釋】:
  10分位 表示有10%的數據小于此數值,反映市場的低端水平。
  25分位 表示有25%的數據小于此數值,反映市場的較低端水平。
  50分位 也稱為中位數,表示有50%的數據小于此數值,反映市場的中等水平。相比于平均值,中位數不易受到極端值的影響,更加便于您了解市場的薪酬水平。
  75分位 表示有75%的數據小于此數值,反映市場的較高端水平。
  90分位 表示有90%的數據小于此數值,反映市場的高端水平。

  2011年上半年深圳軟件開發(fā)工程師工資情況

  軟件開發(fā)工程師職位職責描述:參與公司軟件產品的討論、定義、設計等工作;進行一般子系統(tǒng)/模塊的軟件編碼工作;配合測試部門和業(yè)務部門進行產品測試和驗收工作,進行軟件系統(tǒng)的安裝調試,確保產品順利發(fā)布。



  2011年上半年深圳高級軟件開發(fā)工程師工資情況

  高級軟件開發(fā)工程師職位職責描述:參與公司產品的討論、定義、設計等工作,為其他部門提供技術咨詢,確保產品技術上的可行性;編制軟件開發(fā)詳細設計文檔;進行重要子系統(tǒng)/模塊的軟件編碼工作;配合測試部門和業(yè)務部門進行產品測試和驗收工作;在項目開發(fā)中,指導低級別工程師完成工作任務。

  從以上3圖不難看出,2011年上半年深圳程序員、軟件開發(fā)工程師和高級軟件開發(fā)工程師的工資待遇基本集中在42K、69K和100K(年薪),這也反映了從事軟件開發(fā)行業(yè)的待遇等級,程序員為最低入門級,軟件開發(fā)工程師為中級,高級軟件開發(fā)工程師為高級。隨著IT互聯網行業(yè)的深入發(fā)展,深圳對中高級別的技術人員需求逐漸增加,比如java開發(fā)、手機Android開發(fā)行業(yè)的人員需求巨大,一些才走出校園或培訓機構的畢業(yè)生就能獲得5K以上的待遇。另外,從事于系統(tǒng)分析師或架構的技術人員待遇更高,或者擔任項目管理的人員待遇也會很高。

  傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方式是通過編寫程序代碼實現的,需要大量的專業(yè)的計算機軟件開發(fā)人員。一般一個軟件開發(fā)團隊包括系統(tǒng)架構師、需求分析師、行業(yè)業(yè)務專家、系統(tǒng)設計師、高級軟件開發(fā)人員、軟件開發(fā)工程師、測試人員和實施人員。

  而開發(fā)一套滿足用戶需求的,專業(yè)性的、性能穩(wěn)定可靠的軟件系統(tǒng),需要依賴軟件開發(fā)企業(yè)開發(fā)團隊的技術實力和經驗。軟件開發(fā)企業(yè)需要招聘不少研發(fā)能力強的和具備豐富經驗的開發(fā)人員,這樣的開發(fā)人員都很貴。并且要長期留住這樣的開發(fā)人員,滿足他們的提薪、提升發(fā)展空間等要求,軟件開發(fā)企業(yè)要付出更多的成本。

開發(fā)周期長,系統(tǒng)上線慢

  小潘是呼叫中心中間件軟件技術支持工程師,實施過很多呼叫中心系統(tǒng)項目。他經常和業(yè)務軟件開發(fā)集成商的軟件開發(fā)工程師在一起實施項目。這次他和合作公司的軟件開發(fā)工程師王工,一周后小潘負責的中間件軟件平臺就安裝完成,并與交換機硬件對接調試都沒有問題了,就先回公司等王工他們開發(fā)完業(yè)務軟件后,系統(tǒng)試運行上線時再來。

  三個月后系統(tǒng)要上線了,小潘又來到客戶那,看見王工他們的開發(fā)團隊在緊張的忙碌著。

  系統(tǒng)上線一個月了,小潘又來到客戶那,找客戶負責人簽項目驗收單。小潘又看見了王工,上前打招呼:“王工,你們還在這呀!”王工說:“嗯,昨天又熬了半夜,開發(fā)太累了。”

  傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方式是通過編寫程序代碼實現的,一般需要經過前期需求調研、需求分析、系統(tǒng)設計、編寫代碼、軟件測試和反復修改的過程。這樣的開發(fā)過程時間周期一般都比較長,小的軟件3個月,大點的軟件系統(tǒng)需要半年,更大的系統(tǒng)一年以上。

  雖然可以通過長期開發(fā)、積累出具備某特定行業(yè)的軟件系統(tǒng),可以大量復制已有的軟件模塊,但是同行業(yè)每個企業(yè)之間還是存在太多的差異,體現在業(yè)務需求的差異、內部管理的差異和與已有軟件系統(tǒng)對接的差異,還是使得采用編程方式去適應這種差異的開發(fā)周期較長。

需求變化快,變動很麻煩

  在企業(yè)內部開會的時候,經常可以碰到這樣的場景:
  業(yè)務部門說,我們的業(yè)務發(fā)生變化,軟件需要調整,拿出幾張需求描述;
  經常可以聽到技術人員抱怨的話:“又要加需求呀?”、“怎么需求又變了?”;
  業(yè)務部門問:“你們技術部什么時候能實現?”
  技術部門答復:“這個不好說,需要和軟件開發(fā)商討論,至少1個月以上。”
  軟件在試運行、使用過程中經常會發(fā)現功能和設計上的缺陷需要不斷的快速修改,用戶的需求在不斷增加,軟件需要不斷的變更。而令用戶感到不爽,令研發(fā)人員感到糟糕的是,跟軟件一開始開發(fā)的過程沒有什么大的區(qū)別,這樣的變動很麻煩。

編程開發(fā)風險高

  編寫軟件代碼的傳統(tǒng)軟件開發(fā)方式,存在人員風險、開發(fā)周期風險、需求變化的風險和項目過程把控的以上諸多風險因素,使得軟件系統(tǒng)的實現、項目的上線變得風險很高。

  經常會出現項目上線時間不斷的延期,軟件系統(tǒng)功能被裁剪,甚至項目爛尾的情況。

  編寫程序代碼的軟件開發(fā)就像“諜中諜”電影里那樣,一個項目需要眾多的技術上的頂尖高手,專業(yè)的強大的技術裝備,需要一個給力的團隊和后勤保障的配合,更需要人們在工作中舍生忘死的精神,因為任務中存在太多的風險和變數,需要極強的過程控制能力,還需要點運氣,這一切都變得像一個不可能完成的任務。如國人常說的需要“天時、地利、人和”才能成功。

CTI論壇報道



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