首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>強訊科技

強訊At_talk PC話務(wù)臺系統(tǒng)

2009/12/03

  近年來,隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,各行各業(yè)的競爭不斷加劇。客戶的期望值、企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量直接影響了企業(yè)在競爭中的地位。而企業(yè)的話務(wù)員由于是企業(yè)的各種信息電話的窗口,因此在公司內(nèi)扮演的角色變得越來越重要。鑒于話務(wù)員的重要作用,話務(wù)臺系統(tǒng)必須高效、靈活并具有用戶友好界面,只有這樣,用戶才能更有效的利用他們的時間。強訊科技綜合各行業(yè)的特點推出適合Siemens、AVAYA、OPTION等多種交換機的AT_TALK 話務(wù)臺系統(tǒng)。

  AT_TALK 話務(wù)臺系統(tǒng)是一個話務(wù)員操作平臺,它由一個話務(wù)臺服務(wù)器與多個話務(wù)臺組成。AT_TALK 話務(wù)臺系統(tǒng)即適合企業(yè)的前臺話務(wù)員使用,也適合酒店的前臺話務(wù)員使用。在提高話務(wù)員工作效率、服務(wù)質(zhì)量方面都有顯著的成效。

  話務(wù)臺服務(wù)器系統(tǒng)直接與交換機配合使用,增強話務(wù)臺的呼叫控制及話務(wù)處理能力,同時話務(wù)臺采用交換機的數(shù)字話機作為通話設(shè)備。系統(tǒng)最大限度的發(fā)揮了交換機的話務(wù)處理功能。

話務(wù)臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下:



AT_TALK PC話務(wù)臺系統(tǒng)基本功能:



AT_TALK PC話務(wù)臺系統(tǒng)酒店輔助功能:



AT_TALK PC話務(wù)臺系統(tǒng)話務(wù)臺應(yīng)用系統(tǒng)顯示主頁面:

CTI論壇報道



相關(guān)閱讀:
強訊呼叫中心服務(wù)于北京握奇數(shù)據(jù)服務(wù)熱線 2009-11-25
強訊CallThink呼叫中心服務(wù)于天語手機 2009-11-19
大連方正寬帶的呼叫中心系統(tǒng)正式上線 2009-11-18
TalenTel統(tǒng)一通信應(yīng)用于普光天然氣凈化廠 2009-11-13
強訊建設(shè)恒安標準人壽有限公司呼叫中心 2009-11-10

分類信息:  旅游_與_企業(yè)
道孚县| 民乐县| 永年县| 托里县| 商水县| 康保县| 淮阳县| 六盘水市| 香河县| 铁岭市| 运城市| 阿鲁科尔沁旗| 信宜市| 鄂尔多斯市| 罗田县| 柘城县| SHOW| 阿巴嘎旗| 略阳县| 衡水市| 伊川县| 宁南县| 琼结县| 息烽县| 龙山县| 牡丹江市| 平顶山市| 枣阳市| 北票市| 濮阳县| 密山市| 巴里| 潍坊市| 如东县| 伊金霍洛旗| 黑龙江省| 武安市| 巨鹿县| 玉屏| 临泽县| 莱芜市|