三豐精密量?jī)x簽約SynleadCRM

2004/10/19

  國(guó)慶長(zhǎng)假剛剛結(jié)束,10月12日,三豐精密量?jī)x(天津)有限公司宣布正式簽約SynleadCRM,抓緊利用今年第四季度的時(shí)間,安排實(shí)施客戶關(guān)系管理策略的企業(yè)變革。

  三豐精密量?jī)x(天津)有限公司是日本三豐株式會(huì)社在中國(guó)大陸的分公司,主要承擔(dān)日本三豐在中國(guó)北方地區(qū)的產(chǎn)品銷售、展示、服務(wù)基地以及市場(chǎng)管理工作。日本三豐株式會(huì)社專門致力于精密測(cè)量?jī)x器的生產(chǎn)制造,至今已有70余年的歷史,已成為世界上最大的幾何盤綜合測(cè)量?jī)x器的制造供貨商。在世界各地?fù)碛?8家工廠、27個(gè)分公司和40余家代理商,并有十幾家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和研究機(jī)構(gòu)。在中國(guó),三豐公司已經(jīng)建立了分別在上海和天津建立了兩家分公司、在北京設(shè)立了一個(gè)辦事處,此外還擁有一個(gè)工廠。

  三豐精密量?jī)x(天津)有限公司的業(yè)務(wù)部門主要有銷售部、技術(shù)服務(wù)部。銷售部門要除了要承擔(dān)客戶檔案的建立與維護(hù)、向客戶銷售適合其需求的產(chǎn)品等例行的銷售工作以外,還要參與市場(chǎng)調(diào)研和信息反饋、新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣等市場(chǎng)營(yíng)銷工作;技術(shù)服務(wù)部門要承擔(dān)儀器安裝調(diào)試、對(duì)客戶進(jìn)行操作培 訓(xùn)、客戶維護(hù)與技術(shù)檔案建立,以及儀器的維護(hù)和修理等工作。此外三豐精密量?jī)x(天津)有限公司還設(shè)立了專門的計(jì)量測(cè)試工程師等銷售技術(shù)支持崗位,以便向客戶提供有深度的、個(gè)性化的客戶工件測(cè)量解決方案。

  據(jù)三豐精密量?jī)x(天津)有限公司的管理人員介紹,該公司的業(yè)務(wù)近來(lái)增長(zhǎng)迅速,業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍擴(kuò)大較快。如何將這支朝氣蓬勃的員工隊(duì)伍凝聚在一起,整合客戶資源、共享客戶知識(shí)、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作能力及運(yùn)營(yíng)效率,是當(dāng)務(wù)之急。北京起點(diǎn)公司的Synlead CRM 3.0客戶關(guān)系管理系統(tǒng),面向中小型企業(yè)應(yīng)用,在運(yùn)營(yíng)型的CRM產(chǎn)品里面優(yōu)勢(shì)突出,并且在精密設(shè)備行業(yè)里有良好的口碑,因此成為三豐精密量?jī)x的首選。

  三豐精密量?jī)x表示,等未來(lái)企業(yè)發(fā)展了,組織架構(gòu)上將設(shè)立專門的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理,那時(shí)候會(huì)考慮升級(jí)到SynleadCRM企業(yè)版,以便利用企業(yè)版的市場(chǎng)營(yíng)銷模塊、綜合的智能分析模塊,進(jìn)一步深入貫徹"以客戶終身價(jià)值"為核心的CRM戰(zhàn)略;當(dāng)前的重點(diǎn)仍然是在全體員工中培養(yǎng)自學(xué)使用CRM的習(xí)慣、完整準(zhǔn)確地搜集客戶數(shù)據(jù)、提高運(yùn)營(yíng)效率。

  北京起點(diǎn)信息技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)最早成立的專業(yè)CRM廠商,其SynleadCRM系列產(chǎn)品覆蓋數(shù)千至數(shù)十萬(wàn)元市場(chǎng),目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)中型及中小型CRM市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)型產(chǎn)品。

起點(diǎn)公司供稿 CTI論壇編輯



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