電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)創(chuàng)新之“智多星語(yǔ)音子系統(tǒng)”
移動(dòng)業(yè)務(wù)自助咨詢(xún)的人性化、趣味性新體驗(yàn)
2009/04/03
CTI論壇(ctiforum)04月03日消息: 隨著全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來(lái),各大運(yùn)營(yíng)商正著力建立面向全業(yè)務(wù)的客戶(hù)服務(wù)體系,從用戶(hù)需求出發(fā),努力提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。廣州移動(dòng)一向積極推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。為了讓用戶(hù)體驗(yàn)無(wú)處不在的信息生活和移動(dòng)服務(wù),廣州移動(dòng)開(kāi)通了全新的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)展示中心,通過(guò)多媒體、視頻、無(wú)線等技術(shù)立體展現(xiàn)各類(lèi)業(yè)務(wù),并將人性化、趣味性的新體驗(yàn)引入到移動(dòng)業(yè)務(wù)的自助咨詢(xún)服務(wù)中來(lái),令參觀者眼前一亮。CTI論壇報(bào)道
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